Duidelijke en concrete afspraken, op de dag van ophalen zelf even gebeld om de tijd af te spreken. Auto stond al eerder klaar en was weer spik en span. Erg tevreden.
7.0
Het vervangend vervoer
De eerste indruk
De kwaliteit van de verkregen informatie
De klantgerichtheid van de medewerkers
Het herstel van de autoschade
De aflevering van de herstelde auto
Klant van Autoschadehuis Delft
|
Contact met de medewerker van uw bedrijf was goed, aan de balie werd ik vriendelijk geholpen. procedure uitgelegd, tot slot werd gevraagd of er nog vragen ware, en dat ik ook kan bellen als er later nog vragen zijn. Afspraken zijn nagekomen, auto was op afgesproken tijd klaar. specificaties zijn duidelijk en overzichtelijk, begrijpelijk voor een leek.
8.0
Het herstel van de autoschade
De aflevering van de herstelde auto
Het vervangend vervoer
De eerste indruk
De kwaliteit van de verkregen informatie
De klantgerichtheid van de medewerkers
Klant van Autoschadehuis Delft
|
Nette en duidelijke afspraken gemaakt die ook nog werden nagekomen. Erg prettig!
Een verbeterpuntje; de leenauto werd (per ongeluk?!) niet schoon meegegeven.
7.0
De klantgerichtheid van de medewerkers
De kwaliteit van de verkregen informatie
Het vervangend vervoer
De eerste indruk
De aflevering van de herstelde auto
Het herstel van de autoschade
Klant van Autoschadehuis Delft
|
Goed, aardig ontvangst
8.0
De aflevering van de herstelde auto
Het herstel van de autoschade
De kwaliteit van de verkregen informatie
De eerste indruk
De klantgerichtheid van de medewerkers
Klant van Autoschadehuis Delft
|
Bij binnenkomst goed ontvangen. Samen werd er gelijk naar de schade gekeken en duidelijke uitleg gegeven over wat er dadelijk allemaal moest worden vervangen/gerspareerd. Meegaand over wanneer de auto kon worden gerepareerd en vervangend vervoer gekregen.
150 Reviews Plaats review
Klant van Autoschadehuis Delft
|Duidelijke en concrete afspraken, op de dag van ophalen zelf even gebeld om de tijd af te spreken. Auto stond al eerder klaar en was weer spik en span. Erg tevreden.
Klant van Autoschadehuis Delft
|Contact met de medewerker van uw bedrijf was goed, aan de balie werd ik vriendelijk geholpen. procedure uitgelegd, tot slot werd gevraagd of er nog vragen ware, en dat ik ook kan bellen als er later nog vragen zijn. Afspraken zijn nagekomen, auto was op afgesproken tijd klaar. specificaties zijn duidelijk en overzichtelijk, begrijpelijk voor een leek.
Klant van Autoschadehuis Delft
|Nette en duidelijke afspraken gemaakt die ook nog werden nagekomen. Erg prettig!
Een verbeterpuntje; de leenauto werd (per ongeluk?!) niet schoon meegegeven.
Klant van Autoschadehuis Delft
|Goed, aardig ontvangst
Klant van Autoschadehuis Delft
|Bij binnenkomst goed ontvangen. Samen werd er gelijk naar de schade gekeken en duidelijke uitleg gegeven over wat er dadelijk allemaal moest worden vervangen/gerspareerd. Meegaand over wanneer de auto kon worden gerepareerd en vervangend vervoer gekregen.