Koop hier geen auto!
Het betreft een autobedrijf: autohuis Veldstra. Zij besteden hun onderhoud en reparaties uit aan een garagebedrijf in de straat. Deze 2 staan los van elkaar.
Helaas heb ik bij aitohuis veldstra in mijn onwetendheid een auto gekocht, dit doe ik nooit meer.
Bij de koop ervan had ik een half jaar garantie gekocht.(geen BOVAG)
Tijdens de proefrit kwam naar voren dat de auto piepte bij het optrekken. Dit aangegeven naderhand en afgesproken als dat verholpen werd ik de auto zou kopen. Dit was allemaal geen probleem. Na 2 weken kom ik de auto ophalen. Ik reed de garage uit en reed net de snelweg op en daar was de piep weer. Ik dacht ik wacht het even af misschien is het tijdelijk. De auto heeft de 2 dagen daarop volgend de hele tijd gepiept. Totdat ik mijn auto op de 3e dag savonds wilde starten. Hij starte niet ook niet met kabels. Gebeld en ik kon de auto terug komen brengen voor reparatie. Hierbij aangegeven dat mijn auto nog steek flink piepte en of ze dit wilde verhelpen.
Dit de volgende dag meteen gedaan nadat ik was aangeduwd en had afgesproken dat er smiddags al naar gekeken zou worden (vrijdags) en dat ik hem zaterdag wel weer op kon halen. Op maandag besloot ik zelf maar eens te bellen. Er werd me verweten dat ik had gebeld en dat dit niet de afspraak was. Ik zou wel horen als hij een keer klaar was. Uiteindelijk op donderdag kon ik mijn auto op komen halen. Ik kon direct door naar het garagebedrijf want daar werden alle reparaties en onderhoud aan uit besteed.
Ik kreeg daar te horen dat ze het niet konden vinden en dat ik maar verder moest rijden. Ze hadden provosorisch een draad gespannen tussen mijn accu en startmotor. Heel vervelend mijn auto was dus nog steeds kapot. Ik zou nog een keer langs de kant moeten komen te staan zodat ze bepaalde onderdelen konden uitsluiten en dus maar weinig hoefde te repareren. Totaal niet klant vriendelijk maargoed wat doe je eraan.
Ik rij vervolgens weg bij het garagebedrijf en na 5 minuten begint de auto weer te piepen. Weer niet gemaakt!! Tevens hoor ik een tik die ik voorheen niet hoorde. De auto tikte als ik gas gaf en dat ging sneller naar mate ik het gaspedaal dieper intrapte.
Toch even afwachtend ben ik er mee door gereden. Na 2 dagen sprong het motormanagement lampje aan. Ik belde de autohuis veldstra op en ik kon hem meteen bij de garage neerzetten.
Ik legde de monteur goed uit wat ik hoorde en wanneer mbt het tikken en hij ging het goed bekijken.
Ik zou bericht krijgen als hij klaar was. Na een dag of 2 werd ik gebeld. De monteur gaf aan het lampje gerepareerd te hebben maar de tik niet te horen. Vervolgens uitgelegd waar het vandaan kwam en wanneer ik het hoorde en hij zou nogmaals gaan kijken.
Na 2 dagen werd ik gebeld ik kon de auto op komen halen. Ik kreeg de mededeling dat mijn versnellingsbak versleten was maar dat * het nodig vond deze te maken. Ik ben vervolgens mijn auto gaan halen en heb een goed gesprek gehad met de monteur. Hij gad aan dat de versnellingsbak gereviseerd diende te worden maar dat dit niet mocht na * aangezien hij dit niet noodzakelijk vond. De monteurs gaven beide aan dat als dit hun auto was met hun garantie ze de versnellingsbak zouden maken. Het was nu gewoon een kwestie van afwachten totdat hij het zou opgeven.
Ik vroeg de monteurs het draait alleen maar om geld bij * he, ze knikte beide ja.
Dit betekende voor mij dat ik nog steeds een kapotte versnellingsbak had en nog steeds rondreed met dat draadje wachtend op een keer niet starten. Dit heeft niks met garantie of service te maken. Ik kon het hier mee doen en anders had ik pech.
Al met al een hele vervelende ervaring. Ik heb de auto nu ingeruild en heb gelukkig nu een goede auto.
Hopelijk behoed ik op deze manier een hoop andere mensen van deze ellende.
1 Review Plaats review
T
|Koop hier geen auto!
Het betreft een autobedrijf: autohuis Veldstra. Zij besteden hun onderhoud en reparaties uit aan een garagebedrijf in de straat. Deze 2 staan los van elkaar.
Helaas heb ik bij aitohuis veldstra in mijn onwetendheid een auto gekocht, dit doe ik nooit meer.
Bij de koop ervan had ik een half jaar garantie gekocht.(geen BOVAG)
Tijdens de proefrit kwam naar voren dat de auto piepte bij het optrekken. Dit aangegeven naderhand en afgesproken als dat verholpen werd ik de auto zou kopen. Dit was allemaal geen probleem. Na 2 weken kom ik de auto ophalen. Ik reed de garage uit en reed net de snelweg op en daar was de piep weer. Ik dacht ik wacht het even af misschien is het tijdelijk. De auto heeft de 2 dagen daarop volgend de hele tijd gepiept. Totdat ik mijn auto op de 3e dag savonds wilde starten. Hij starte niet ook niet met kabels. Gebeld en ik kon de auto terug komen brengen voor reparatie. Hierbij aangegeven dat mijn auto nog steek flink piepte en of ze dit wilde verhelpen.
Dit de volgende dag meteen gedaan nadat ik was aangeduwd en had afgesproken dat er smiddags al naar gekeken zou worden (vrijdags) en dat ik hem zaterdag wel weer op kon halen. Op maandag besloot ik zelf maar eens te bellen. Er werd me verweten dat ik had gebeld en dat dit niet de afspraak was. Ik zou wel horen als hij een keer klaar was. Uiteindelijk op donderdag kon ik mijn auto op komen halen. Ik kon direct door naar het garagebedrijf want daar werden alle reparaties en onderhoud aan uit besteed.
Ik kreeg daar te horen dat ze het niet konden vinden en dat ik maar verder moest rijden. Ze hadden provosorisch een draad gespannen tussen mijn accu en startmotor. Heel vervelend mijn auto was dus nog steeds kapot. Ik zou nog een keer langs de kant moeten komen te staan zodat ze bepaalde onderdelen konden uitsluiten en dus maar weinig hoefde te repareren. Totaal niet klant vriendelijk maargoed wat doe je eraan.
Ik rij vervolgens weg bij het garagebedrijf en na 5 minuten begint de auto weer te piepen. Weer niet gemaakt!! Tevens hoor ik een tik die ik voorheen niet hoorde. De auto tikte als ik gas gaf en dat ging sneller naar mate ik het gaspedaal dieper intrapte.
Toch even afwachtend ben ik er mee door gereden. Na 2 dagen sprong het motormanagement lampje aan. Ik belde de autohuis veldstra op en ik kon hem meteen bij de garage neerzetten.
Ik legde de monteur goed uit wat ik hoorde en wanneer mbt het tikken en hij ging het goed bekijken.
Ik zou bericht krijgen als hij klaar was. Na een dag of 2 werd ik gebeld. De monteur gaf aan het lampje gerepareerd te hebben maar de tik niet te horen. Vervolgens uitgelegd waar het vandaan kwam en wanneer ik het hoorde en hij zou nogmaals gaan kijken.
Na 2 dagen werd ik gebeld ik kon de auto op komen halen. Ik kreeg de mededeling dat mijn versnellingsbak versleten was maar dat * het nodig vond deze te maken. Ik ben vervolgens mijn auto gaan halen en heb een goed gesprek gehad met de monteur. Hij gad aan dat de versnellingsbak gereviseerd diende te worden maar dat dit niet mocht na * aangezien hij dit niet noodzakelijk vond. De monteurs gaven beide aan dat als dit hun auto was met hun garantie ze de versnellingsbak zouden maken. Het was nu gewoon een kwestie van afwachten totdat hij het zou opgeven.
Ik vroeg de monteurs het draait alleen maar om geld bij * he, ze knikte beide ja.
Dit betekende voor mij dat ik nog steeds een kapotte versnellingsbak had en nog steeds rondreed met dat draadje wachtend op een keer niet starten. Dit heeft niks met garantie of service te maken. Ik kon het hier mee doen en anders had ik pech.
Al met al een hele vervelende ervaring. Ik heb de auto nu ingeruild en heb gelukkig nu een goede auto.
Hopelijk behoed ik op deze manier een hoop andere mensen van deze ellende.