Sterke punten
vooraf heb ik geen bevestigings- mail gekregen dat mijn bestelling verzonden was . waardoor ik niet thuis was. Voor de rest is alles vlot verlopen .
8.0
0
Hutten
|
Snel en goedkoop
Sterke punten
Geweldig snel geleverd voor een goede prijs
10
0
P Thijs
|
Autogereedschap
Sterke punten
Ik heb de bestelling op 3 september geplaatst. Tot op heden 23 september heb ik geen levering aangekregen. Dit heb ik per e-mail gemeld aan autogereedschap.com met de vraag om eens na te kijken of er iets fout is gelopen maar tot op heden heb ik nog geen antwoord gehad. Zeer ontevreden. Slechte service.
2.0
0
Dennis
|
Interpretaties mogen nooit leidend zijn. Zeker niet als er een indruk wordt gewekt die onjuist wordt ingevuld.
Sterke punten
Hai mijn eerste ervaring met dit bedrijf was dat ik een ratel had besteld. Nadat ik deze via paypal betaald had keurig een nota gekregen via de mail. Aantal minuten later een afzegging. Het onderdeel was uitverkocht. Ik heb hiervoor een mail gestuurd en daarin benoemd de rechten die ik heb. Ik ben de mail geeindigd met de woorden dat ik bij geen antwoord terug ik andere stappen zou nemen . Daarna keurig antwoord gekregen. Maar wat mij opviel was de paradox in het antwoord Wij staan bekend........heldere communicatie en het niet doen van loze toezeggingen ........... Ik had het sociaal gevonden als meer consumenten een normale schriftelijke dialoog aan zouden gaan in plaats van direct over te gaan tot het schermen met juridische stappen. Hierin wil ik de opmerking plaatsen dat een eenzijdige opzegging van een koopovereenkomst mijns inziens niet in verhouding staat tot heldere communicatie en niet doen van loze toezeggingen . Als het gaat om tot normale schriftelijke dialoog wil ik ook hierbij verwijzen naar de eenzijdige opzegging die vanuit autogereedschap.com tot stand is gekomen. Ik wil hier toch benadrukken dat als men zelf het waardeert om sociaal of normaal schriftelijk de dialoog aan te gaan als men zelf de afspraak niet kan nakomen. Verder staat nergens beschreven dat er rechtelijke stappen worden genomen. Dit is een aanname. Vandaar dat mijn advies is Kijk overstijgend eerst wat maakt dat een consument zo reageert. Wat is de rol van autogereedschap.com Wat had autogereedschap.com anders kunnen doen Wat maakt dat autogereedschap.com benoemd hoe zij graag ziet dat de consument moet reageren en wat maakt dat autogereedschap.com niet inziet dat de wijze waarop de afzegging gaat eigenlijk exact op de wijze gaat die zij afkeuren bij de consument Om begrepen te worden moet men eerst begrijpen. Afsluitend een dik compliment hoe men is omgegaan met mijn verzoek om mij te informeren als het product weer aanwezig is. Het is een feit dat dit bedrijf zijn afspraken zeer zeker nakomt. Dat dit bedrijf betrouwbaar is en ik dit bedrijf zeker zou adviseren aan vrienden kennissen. Sterker nog dit heb ik reeds gedaan. Mijn bedrijf als het om gereedschap gaat. Top
10
0
Lonneke Bindels
|
Prima service
Sterke punten
Goed geholpen zowel via de mail als bij het bedrijf zelf. Er is een goede oplossing gevonden voor het feit dat ik geen goede sleutel kon vinden voor de slotbouten op mijn velgen. Klantvriendelijk en dienstverlenend Helemaal top
1067 Reviews Plaats review
De Sutter joeri
|snel en makkelijk
Sterke punten
vooraf heb ik geen bevestigings- mail gekregen dat mijn bestelling verzonden was . waardoor ik niet thuis was. Voor de rest is alles vlot verlopen .
Hutten
|Snel en goedkoop
Sterke punten
Geweldig snel geleverd voor een goede prijs
P Thijs
|Autogereedschap
Sterke punten
Ik heb de bestelling op 3 september geplaatst. Tot op heden 23 september heb ik geen levering aangekregen. Dit heb ik per e-mail gemeld aan autogereedschap.com met de vraag om eens na te kijken of er iets fout is gelopen maar tot op heden heb ik nog geen antwoord gehad. Zeer ontevreden. Slechte service.
Autogereedschap.com
|Dennis
|Interpretaties mogen nooit leidend zijn. Zeker niet als er een indruk wordt gewekt die onjuist wordt ingevuld.
Sterke punten
Hai mijn eerste ervaring met dit bedrijf was dat ik een ratel had besteld. Nadat ik deze via paypal betaald had keurig een nota gekregen via de mail. Aantal minuten later een afzegging. Het onderdeel was uitverkocht. Ik heb hiervoor een mail gestuurd en daarin benoemd de rechten die ik heb. Ik ben de mail geeindigd met de woorden dat ik bij geen antwoord terug ik andere stappen zou nemen . Daarna keurig antwoord gekregen. Maar wat mij opviel was de paradox in het antwoord Wij staan bekend........heldere communicatie en het niet doen van loze toezeggingen ........... Ik had het sociaal gevonden als meer consumenten een normale schriftelijke dialoog aan zouden gaan in plaats van direct over te gaan tot het schermen met juridische stappen. Hierin wil ik de opmerking plaatsen dat een eenzijdige opzegging van een koopovereenkomst mijns inziens niet in verhouding staat tot heldere communicatie en niet doen van loze toezeggingen . Als het gaat om tot normale schriftelijke dialoog wil ik ook hierbij verwijzen naar de eenzijdige opzegging die vanuit autogereedschap.com tot stand is gekomen. Ik wil hier toch benadrukken dat als men zelf het waardeert om sociaal of normaal schriftelijk de dialoog aan te gaan als men zelf de afspraak niet kan nakomen. Verder staat nergens beschreven dat er rechtelijke stappen worden genomen. Dit is een aanname. Vandaar dat mijn advies is Kijk overstijgend eerst wat maakt dat een consument zo reageert. Wat is de rol van autogereedschap.com Wat had autogereedschap.com anders kunnen doen Wat maakt dat autogereedschap.com benoemd hoe zij graag ziet dat de consument moet reageren en wat maakt dat autogereedschap.com niet inziet dat de wijze waarop de afzegging gaat eigenlijk exact op de wijze gaat die zij afkeuren bij de consument Om begrepen te worden moet men eerst begrijpen. Afsluitend een dik compliment hoe men is omgegaan met mijn verzoek om mij te informeren als het product weer aanwezig is. Het is een feit dat dit bedrijf zijn afspraken zeer zeker nakomt. Dat dit bedrijf betrouwbaar is en ik dit bedrijf zeker zou adviseren aan vrienden kennissen. Sterker nog dit heb ik reeds gedaan. Mijn bedrijf als het om gereedschap gaat. Top
Autogereedschap.com
|Lonneke Bindels
|Prima service
Sterke punten
Goed geholpen zowel via de mail als bij het bedrijf zelf. Er is een goede oplossing gevonden voor het feit dat ik geen goede sleutel kon vinden voor de slotbouten op mijn velgen. Klantvriendelijk en dienstverlenend Helemaal top