Super service en contact!
Altijd vriendelijk en behulpzaam.
Uitleg over reparaties vd auto.
10
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Marianne
|
Yes dachten we! Eindelijk een losse cilinderkop gevonden met nokkenassen. Valt moeilijk te krijgen... dus we waren eindelijk blij. Komen we daar afgelopen zaterdag aan, na een lange rit. Goeie afspraken gemaakt, aangezien alles nog gedemonteerd moest worden. Hadden we afgesproken dat we vandaag (maandag) zouden bellen als we de cilinderkop op konden halen.... eerste keer bellen vandaag, was nog niet gedemonteerd. Tweede keer bellen nemen ze niet op. Toch door geprobeerd te bellen. Namen ze eindelijk een keer op. En krijg te horen dat ze de cilinderkop toch niet los willen verkopen, maar moet maar de hele motor kopen.... Dat waren niet de afspraken wat er gemaakt zijn... helaas kunnen we nu weer verder zoeken naar een speld in een hooiberg. Slechte service!!!
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Marcus
|
Verkeerde onderdelen geleverd gekregen. Een blokjesgrill in de advertentie, een kapotte spijltjesgrill geleverd gekregen. Vervolgens, na veel mailen en bellen (telkens van mijn kant) kon ik het bedrag, minus de verzendkosten terug krijgen. Nooit gekregen. Ook na mailen niet. Afspraken worden dan ineens veranderd. Ik moest het verkeerde onderdeel dan terug sturen. Verzendkosten wederom voor mijn rekening. Dus 2 keer verzendkosten. Geen meedenken, onbeschofte medewerkers. Uiteindelijk, na inschakelen juridisch loket de belofte dat het geld zou worden terug gestort. Daar wacht ik inmiddels alweer 3 weken op. Bedrijf gaf aan dat ze misschien het verkeerde rekeningnummer hadden gebruikt? Smoesjes en praatjesmakers zijn het. Overboeken naar een verkeerd rekeningnummer met naam is tegenwoordig uiterst lastig (foutmelding bank). Daarbij is mijn rekeningnummer gemakkelijk te achterhalen, daar ik het netjes vooraf heb overgeboekt. Nu is het inmiddels alweer 2 weken stil. Oftewel aan iedereen de waarschuwing, bestel daar nooit! Het zijn ***, maar er komt niets van terecht!
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
A de Zwart
|
*** gaan uit eigen houtje zonder overleg onderdelen vervangen. Er mankeren ineens allerlei dingen die niet eens aan de orde zijn. Nooit meer!!!!
*** verwijderd door de redactie
3.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
twinspark
|
motor gekocht. de beste meneer/eigenaar heeft alles gedaan om ons een goede motor te verkopen, je moet wel geduld hebben en aantonen wat je wilt. Pluspunten: zeer behulpzaam en goedkoop. Minpunten: geen.
8 Reviews Plaats review
Marijke Postma
|Super service en contact!
Altijd vriendelijk en behulpzaam.
Uitleg over reparaties vd auto.
Marianne
|Yes dachten we! Eindelijk een losse cilinderkop gevonden met nokkenassen. Valt moeilijk te krijgen... dus we waren eindelijk blij. Komen we daar afgelopen zaterdag aan, na een lange rit. Goeie afspraken gemaakt, aangezien alles nog gedemonteerd moest worden. Hadden we afgesproken dat we vandaag (maandag) zouden bellen als we de cilinderkop op konden halen.... eerste keer bellen vandaag, was nog niet gedemonteerd. Tweede keer bellen nemen ze niet op. Toch door geprobeerd te bellen. Namen ze eindelijk een keer op. En krijg te horen dat ze de cilinderkop toch niet los willen verkopen, maar moet maar de hele motor kopen.... Dat waren niet de afspraken wat er gemaakt zijn... helaas kunnen we nu weer verder zoeken naar een speld in een hooiberg. Slechte service!!!
Marcus
|Verkeerde onderdelen geleverd gekregen. Een blokjesgrill in de advertentie, een kapotte spijltjesgrill geleverd gekregen. Vervolgens, na veel mailen en bellen (telkens van mijn kant) kon ik het bedrag, minus de verzendkosten terug krijgen. Nooit gekregen. Ook na mailen niet. Afspraken worden dan ineens veranderd. Ik moest het verkeerde onderdeel dan terug sturen. Verzendkosten wederom voor mijn rekening. Dus 2 keer verzendkosten. Geen meedenken, onbeschofte medewerkers. Uiteindelijk, na inschakelen juridisch loket de belofte dat het geld zou worden terug gestort. Daar wacht ik inmiddels alweer 3 weken op. Bedrijf gaf aan dat ze misschien het verkeerde rekeningnummer hadden gebruikt? Smoesjes en praatjesmakers zijn het. Overboeken naar een verkeerd rekeningnummer met naam is tegenwoordig uiterst lastig (foutmelding bank). Daarbij is mijn rekeningnummer gemakkelijk te achterhalen, daar ik het netjes vooraf heb overgeboekt. Nu is het inmiddels alweer 2 weken stil. Oftewel aan iedereen de waarschuwing, bestel daar nooit! Het zijn ***, maar er komt niets van terecht!
A de Zwart
|*** gaan uit eigen houtje zonder overleg onderdelen vervangen. Er mankeren ineens allerlei dingen die niet eens aan de orde zijn. Nooit meer!!!!
*** verwijderd door de redactie
twinspark
|motor gekocht. de beste meneer/eigenaar heeft alles gedaan om ons een goede motor te verkopen, je moet wel geduld hebben en aantonen wat je wilt. Pluspunten: zeer behulpzaam en goedkoop. Minpunten: geen.