Had afspraak voor APK. Skoda octavia. Auto vertoonde geen mankement, ook niet op het instrumentenpaneel. Maakten reclame, APK voor €25-.
Bij ophalen auto kreeg ik een nota voor €50,80. Er was een lampje defect, en het vervangen koste dus €25,80. Medegedeeld dat mij geen defect bekend was, sterker nog, bij een storing van het licht krijg je een waarschuwing op je display. Dit is er niet geweest. Mijn twijfel uitgesproken, maar geen reactie verder. Gewoon betaald dus, maar mijn twijfel gaat over in wantrouwen. Voel me hier heel onprettig bij en mijn vertrouwen in Arena/Wealer is flink gedaald.
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Trendbox Panel
|
Met Auto Arena de weg op. Receptie is uiterst correct en afspraken worden nagekomen. Indien de auto langer daar moet blijven dan verwacht krijg je tijdig een telefoontje en gratis vervangend vervoer. Garantie wordt zeer ruim toegepast.
9.0
0
1
Trendbox Panel
|
Zie vorige vraag Net als bij andere dealers hangt alles af van de kunde van het onderhandelen. Bij Auto Arena krijg je het obligate kopje koffie met een koekje, niets speciaals, dus. BVij het afhalen van de auto krijg je een tas mee met aardigheden als 'n fles Prosecco (wie is de Bob!), koekjes, tijdschrift. Ik weet niet hoe dat bij andere dealers is.
6.0
0
1
Trendbox Panel
|
goed en degelijk een mankement werd onmiddellijk verholpen tegen een normale prijs. Er werden geen arbeidskosten in rekening gbracht!
4 Reviews Plaats review
Bastiaans
|Had afspraak voor APK. Skoda octavia. Auto vertoonde geen mankement, ook niet op het instrumentenpaneel. Maakten reclame, APK voor €25-.
Bij ophalen auto kreeg ik een nota voor €50,80. Er was een lampje defect, en het vervangen koste dus €25,80. Medegedeeld dat mij geen defect bekend was, sterker nog, bij een storing van het licht krijg je een waarschuwing op je display. Dit is er niet geweest. Mijn twijfel uitgesproken, maar geen reactie verder. Gewoon betaald dus, maar mijn twijfel gaat over in wantrouwen. Voel me hier heel onprettig bij en mijn vertrouwen in Arena/Wealer is flink gedaald.
Trendbox Panel
|Met Auto Arena de weg op.
Receptie is uiterst correct en afspraken worden nagekomen. Indien de auto langer daar moet blijven dan verwacht krijg je tijdig een telefoontje en gratis vervangend vervoer. Garantie wordt zeer ruim toegepast.
Trendbox Panel
|Zie vorige vraag
Net als bij andere dealers hangt alles af van de kunde van het onderhandelen. Bij Auto Arena krijg je het obligate kopje koffie met een koekje, niets speciaals, dus. BVij het afhalen van de auto krijg je een tas mee met aardigheden als 'n fles Prosecco (wie is de Bob!), koekjes, tijdschrift. Ik weet niet hoe dat bij andere dealers is.
Trendbox Panel
|goed en degelijk
een mankement werd onmiddellijk verholpen tegen een normale prijs. Er werden geen arbeidskosten in rekening gbracht!