Met een vraag over een kabel werd gezegd dat die uitverkocht was. Ik kon deze kabel makkelijk zelf in elkaar zetten, moest maar even op YouTube kijken. De 9 meter kabel was al afgeknipt voor ik er erg in had. Met twee linkerhanden lukt mij dit nooit. Bij BCC de juiste kabel gevonden. Aurora weigerde de kabel terug te nemen. Daar was mij niets over gezegd. De kassa medewerker was ronduit onbeschoft. Ik ga hier nooit meer heen. Dat ze nog klanten hebben/bestaan mag een wonder heten
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
jet
|
Uiterst onvriendelijk personeel.
Uiterst opdringerig personeel.
Ze geven verkeerde informatie en gaan terwijl je erbij staat in heftige discussie wat waar is en wat niet.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
edmond
|
Zocht een plafondkapje. Op het web kost dat 3 euri. Maar daar komen dan wel 6,75 verzendkosten bij. Dan maar naar Auora. Gelukkig hadden ze daar ook zo'n ding. Ik blij. Nee dus. Het kostte 29.95 euri. Tien keer over de kop. *. Zo waard, zo gast.
Anyhow, kom daar nooit, *.
* verwijderd door de redactie
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
M. Paternotte
|
Voor mijn oude industriële naaimachine zocht ik een lampje met een bajonetfitting. Verschillende naaimachinewinkels afgebeld, maar niemand had nog zo'n lampje. Jammer, want die naaimachine is mij lief en doet het nog prima. Totdat iemand zei: probeer Aurora Kontakt. En ja hoor, zij konden zo´n lampje uit voorraad leveren. Gelijk maar een paar gekocht en ook een verloopstekker die ik nog nodig had. En je kijkt je ogen uit daar. Ik hoop dat dit soort winkels nooit verdwijnt.
7.8
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
A. de Vries
|
Een verloopstekker gekocht a 15.00 Euro die niet nodig bleek te zijn. Stekker zat nog in de dichte originele verpakking, bon erbij. Mocht deze niet ruilen, want dat mocht nooit met verloopstekkers!? Dat staat nergens, ook niet op de bon. Argument van Aurora: de verloopstekker zou ik wel eens gebruikt kunnen hebben - verpakking werd ter plekke opengemaakt! Zoals de waard is, .....
Misschien heb ik dan wel een gebruikte verloopstekker gekocht?!
Ik vroeg geen geld terug, maar wilde iets anders voor die 15 Euro, dat is toch niet te veel gevraagd!? Slechte service, koop hier nooit meer iets! Bezint eer ge aan Aurora begint.
11 Reviews Plaats review
Patrick
|Met een vraag over een kabel werd gezegd dat die uitverkocht was. Ik kon deze kabel makkelijk zelf in elkaar zetten, moest maar even op YouTube kijken. De 9 meter kabel was al afgeknipt voor ik er erg in had. Met twee linkerhanden lukt mij dit nooit. Bij BCC de juiste kabel gevonden. Aurora weigerde de kabel terug te nemen. Daar was mij niets over gezegd. De kassa medewerker was ronduit onbeschoft. Ik ga hier nooit meer heen. Dat ze nog klanten hebben/bestaan mag een wonder heten
jet
|Uiterst onvriendelijk personeel.
Uiterst opdringerig personeel.
Ze geven verkeerde informatie en gaan terwijl je erbij staat in heftige discussie wat waar is en wat niet.
edmond
|Zocht een plafondkapje. Op het web kost dat 3 euri. Maar daar komen dan wel 6,75 verzendkosten bij. Dan maar naar Auora. Gelukkig hadden ze daar ook zo'n ding. Ik blij. Nee dus. Het kostte 29.95 euri. Tien keer over de kop. *. Zo waard, zo gast.
Anyhow, kom daar nooit, *.
M. Paternotte
|Voor mijn oude industriële naaimachine zocht ik een lampje met een bajonetfitting. Verschillende naaimachinewinkels afgebeld, maar niemand had nog zo'n lampje. Jammer, want die naaimachine is mij lief en doet het nog prima. Totdat iemand zei: probeer Aurora Kontakt. En ja hoor, zij konden zo´n lampje uit voorraad leveren. Gelijk maar een paar gekocht en ook een verloopstekker die ik nog nodig had. En je kijkt je ogen uit daar. Ik hoop dat dit soort winkels nooit verdwijnt.
A. de Vries
|Een verloopstekker gekocht a 15.00 Euro die niet nodig bleek te zijn. Stekker zat nog in de dichte originele verpakking, bon erbij. Mocht deze niet ruilen, want dat mocht nooit met verloopstekkers!? Dat staat nergens, ook niet op de bon. Argument van Aurora: de verloopstekker zou ik wel eens gebruikt kunnen hebben - verpakking werd ter plekke opengemaakt! Zoals de waard is, .....
Misschien heb ik dan wel een gebruikte verloopstekker gekocht?!
Ik vroeg geen geld terug, maar wilde iets anders voor die 15 Euro, dat is toch niet te veel gevraagd!? Slechte service, koop hier nooit meer iets! Bezint eer ge aan Aurora begint.