Bestaande klanten aan het lijntje houden. Alleen geld en inspanning leveren voor werven van nieuwe klanten. Beloven al tijden dat ik mijn spaarrekeningen online kan gaan beheren. Maar dit wordt steeds weer uitgesteld.
4.5
0
1
Trendbox Panel
|
kontakten over woekerpolissen loopt heel goed wordt goed ingelicht
6.5
0
1
Trendbox Panel
|
matige voorlichting Reacties duren te lang. Rechtsbijstand aanvragen gaan van hun uit naar DAS tyerwijl je bij hen verzekerd denkt te zijn. Je eigen risico moet je vooruit betalen aan DAS voordat men in beweging komt
6.0
0
1
Trendbox Panel
|
langs elkaar heen werken en niet weten welke afdeling wat doet. Ik ben drie keer doorverbonden naar iemand die mijn vraag kon beantwoorden. Moest mijn verhaal drie keer opnieuw vertellen. Bij de derde persoon ben ik weer naar de eerste persoon doorverbonden, waarna deze persoon mij kon beantwoorden waar ik naar toe moest met mijn vraag. Het antwoord dat ik kreeg was niet voldoende, ik werd niet geholpen door de medewerker, maar moest alsnog zelf actie ondernemen via de e-mail om mijn vraag aan iemand anders te stellen.
5.0
0
1
Trendbox Panel
|
servic ze regelen het wel maar het duurt soms lang voor je antwoord krijgt en je moet vaak 2 of meer keer bellen
72 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|Bestaande klanten aan het lijntje houden. Alleen geld en inspanning leveren voor werven van nieuwe klanten.
Beloven al tijden dat ik mijn spaarrekeningen online kan gaan beheren. Maar dit wordt steeds weer uitgesteld.
Trendbox Panel
|kontakten over woekerpolissen loopt heel goed wordt goed ingelicht
Trendbox Panel
|matige voorlichting
Reacties duren te lang. Rechtsbijstand aanvragen gaan van hun uit naar DAS tyerwijl je bij hen verzekerd denkt te zijn. Je eigen risico moet je vooruit betalen aan DAS voordat men in beweging komt
Trendbox Panel
|langs elkaar heen werken en niet weten welke afdeling wat doet.
Ik ben drie keer doorverbonden naar iemand die mijn vraag kon beantwoorden. Moest mijn verhaal drie keer opnieuw vertellen. Bij de derde persoon ben ik weer naar de eerste persoon doorverbonden, waarna deze persoon mij kon beantwoorden waar ik naar toe moest met mijn vraag. Het antwoord dat ik kreeg was niet voldoende, ik werd niet geholpen door de medewerker, maar moest alsnog zelf actie ondernemen via de e-mail om mijn vraag aan iemand anders te stellen.
Trendbox Panel
|servic
ze regelen het wel maar het duurt soms lang voor je antwoord krijgt en je moet vaak 2 of meer keer bellen