Duurzame investeringen, goede service en website, nooit problemen
9.0
Witn
|
Persoonlijke adviezen zijn niet meer mogelijk sinds de filialen nauwelijks toegankelijk zijn
6.0
tineke
|
snelle reactie prettige communicatie soms duurt het (te) lang zelden klachten
8.0
Pollyara
|
Makkelijk om een rekening te openen en de relevante zaken, zoals internetbankieren te regelen. Bij vragen is bijna alles te vinden onder het kopje 'Service'. Als je er niet uitkomt, bel je even en wordt er snel antwoord gegeven. Vervangende passen of apparaatje voor internettoegang worden snel toegezonden. Er wordt duidelijke taal gesproken, de informatie over het ASN concept is duidelijk beschreven. Ik voel me thuis daar, ondanks het feit dat ze geen eigen (fysieke) kantoren hebben.
9.0
Jans
|
De overstap naar ASN was snel en gemakkelijk online te regelen. Fijn om de bevestiging van de overstap op papier via de post te ontvangen. Ook dat ging snel. De overstapservice was voor mij nog wat onduidelijk, geheel automatisch ging dat namelijk niet, wat ik wel zo geinterpreteerd had. Verder heb ik geen contact gehad met de bank, dus kan niet veel melden over andere service of klantgerichtheid. De site is overzichtelijk, het online bankieren wordt hierdoor gemakkelijk gemaakt.
364 Reviews Plaats review
Rams
|Duurzame investeringen, goede service en website, nooit problemen
bron: opiness
Witn
|Persoonlijke adviezen zijn niet meer mogelijk sinds de filialen nauwelijks toegankelijk zijn
bron: opiness
tineke
|snelle reactie prettige communicatie soms duurt het (te) lang zelden klachten
bron: opiness
Pollyara
|Makkelijk om een rekening te openen en de relevante zaken, zoals internetbankieren te regelen. Bij vragen is bijna alles te vinden onder het kopje 'Service'. Als je er niet uitkomt, bel je even en wordt er snel antwoord gegeven. Vervangende passen of apparaatje voor internettoegang worden snel toegezonden. Er wordt duidelijke taal gesproken, de informatie over het ASN concept is duidelijk beschreven. Ik voel me thuis daar, ondanks het feit dat ze geen eigen (fysieke) kantoren hebben.
bron: opiness
Jans
|De overstap naar ASN was snel en gemakkelijk online te regelen. Fijn om de bevestiging van de overstap op papier via de post te ontvangen. Ook dat ging snel. De overstapservice was voor mij nog wat onduidelijk, geheel automatisch ging dat namelijk niet, wat ik wel zo geinterpreteerd had. Verder heb ik geen contact gehad met de bank, dus kan niet veel melden over andere service of klantgerichtheid. De site is overzichtelijk, het online bankieren wordt hierdoor gemakkelijk gemaakt.
bron: opiness