Refurbished Laptop gekocht waarvan de muismat het gelijk niet deed. Ik heb er zelfs nog een IT-collega naar laten kijken. Deze adviseerde om een tweedehands laptop die bij aanvang al defect is te retourneren. Ik kreeg een retourlabel om de laptop terug te sturen om mijn geld terug te krijgen.Na ontvangst van de laptop wordt door Asbas doodleuk gemeld: - er is geen probleem met de touchpad, daarom houden wij 7,95 in op het terug te storten bedrag voor de verzendkosten -
Nou echt te zielig dit! Kapotte spullen leveren en daarna ontkennen dat er wat mis mee is om zo te verdienen op je verzendkosten .... wat een treurige manier van zakendoen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Mark
|
Enkele dagen geleden heb ik een refurbished Lenovo Thinkpad aangeschaft. Hoewel hij over het algemeen goed functioneert, zijn er toch een paar minpunten.
Allereerst was de thermal paste volledig uitgedroogd, waardoor ik deze zelf heb moeten vervangen. Daarnaast bleek het toetsenbord een afwijkende lay-out te hebben, wat ze niet hebben vermeld. In plaats daarvan hebben ze er stickers overheen geplakt...
Ook was de laptop niet schoon bij ontvangst, met haren en vlekken als bewijs.
Bewerking: Later ontdekte ik dat de laptop geen SSD had, zoals beloofd, maar een HDD.
Tot slot ontving ik een reactie van het bedrijf in het Engels, met een denigrerende ondertoon. Dit schaadt vooral hun eigen reputatie.
Al met al moet ik eerlijk zeggen dat ik behoorlijk teleurgesteld ben in mijn aankoop.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Peter
|
Goed en correct geholpen
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Susan
|
Een Hp 840 G2 laptop voor een schappelijke prijs ontvangen. Er zitten vrijwel geen gebruikssporen op, het lijkt wel nieuwstaat. De laptop werkt ook vlekkeloos. Helaas bleek de accu erg aan vervanging toe. Toen ik dat telefonisch meldde aan Asbas werd mij direct een nieuwe accu toegestuurd. Volgens mij kan service niet beter! Ik ben heel erg tevreden en raad iedereen dit bedrijf aan.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Christiaan
|
Heb vorige week een laptop besteld, website ziet er zeer overzichtelijk uit en is makkelijk te filteren. Ik twijfelde eerst of ik het wel moest doen, maar na het lezen van de vele goede reviews heb ik besloten om het te bestellen. Laptop ziet er keurig netjes uit en werd snel geleverd. 1 opmerking: Jammer dat jullie geen auto adapter verkopen, zou handig zijn voor op de vakantie. Had ze gemaild met een kleine vraag en kreeg netjes een mail terug. Fijne ervaring!
165 Reviews Plaats review
Susanne
|Refurbished Laptop gekocht waarvan de muismat het gelijk niet deed. Ik heb er zelfs nog een IT-collega naar laten kijken. Deze adviseerde om een tweedehands laptop die bij aanvang al defect is te retourneren. Ik kreeg een retourlabel om de laptop terug te sturen om mijn geld terug te krijgen.Na ontvangst van de laptop wordt door Asbas doodleuk gemeld: - er is geen probleem met de touchpad, daarom houden wij 7,95 in op het terug te storten bedrag voor de verzendkosten -
Nou echt te zielig dit! Kapotte spullen leveren en daarna ontkennen dat er wat mis mee is om zo te verdienen op je verzendkosten .... wat een treurige manier van zakendoen.
Mark
|Enkele dagen geleden heb ik een refurbished Lenovo Thinkpad aangeschaft. Hoewel hij over het algemeen goed functioneert, zijn er toch een paar minpunten.
Allereerst was de thermal paste volledig uitgedroogd, waardoor ik deze zelf heb moeten vervangen. Daarnaast bleek het toetsenbord een afwijkende lay-out te hebben, wat ze niet hebben vermeld. In plaats daarvan hebben ze er stickers overheen geplakt...
Ook was de laptop niet schoon bij ontvangst, met haren en vlekken als bewijs.
Bewerking: Later ontdekte ik dat de laptop geen SSD had, zoals beloofd, maar een HDD.
Tot slot ontving ik een reactie van het bedrijf in het Engels, met een denigrerende ondertoon. Dit schaadt vooral hun eigen reputatie.
Al met al moet ik eerlijk zeggen dat ik behoorlijk teleurgesteld ben in mijn aankoop.
Peter
|Goed en correct geholpen
Susan
|Een Hp 840 G2 laptop voor een schappelijke prijs ontvangen. Er zitten vrijwel geen gebruikssporen op, het lijkt wel nieuwstaat. De laptop werkt ook vlekkeloos. Helaas bleek de accu erg aan vervanging toe. Toen ik dat telefonisch meldde aan Asbas werd mij direct een nieuwe accu toegestuurd. Volgens mij kan service niet beter! Ik ben heel erg tevreden en raad iedereen dit bedrijf aan.
Christiaan
|Heb vorige week een laptop besteld, website ziet er zeer overzichtelijk uit en is makkelijk te filteren. Ik twijfelde eerst of ik het wel moest doen, maar na het lezen van de vele goede reviews heb ik besloten om het te bestellen. Laptop ziet er keurig netjes uit en werd snel geleverd. 1 opmerking: Jammer dat jullie geen auto adapter verkopen, zou handig zijn voor op de vakantie. Had ze gemaild met een kleine vraag en kreeg netjes een mail terug. Fijne ervaring!