Super praktijk met dokter de Roover. Kom hier al zeker 12 jaar voor de kinderen en voor mijzelf. Altijd netjes geholpen en de zorg gehad waar ik voor kwam. De ene keer ging het wat makkelijker en de andere keer iets moeilijker. Dit had te maken met verschillende factoren. Verschillende artsen, drukte, zelf niet goed kunnen uitleggen, nieuwe assistentes . Nu ik eigenlijk alleen nog maar bij 1 arts kom gaat het eigenlijk alleen maar goed, al jaren gelukkig. Hierbij dan ook in eerste instantie mijn dank voor dokter de Roover en de dames van de balie, de assistentes, de dames van de apotheek en alle andere artsen. Laatst heb ik ook contact gehad met een van de zorgcoaches wat mij ook zeer goed is bevallen, langs deze weg wil ik haar ook graag bedanken. Fatma Duzgun heel erg bedankt voor je tijd en geduld :D. Pluspunten: Aandacht. Minpunten: -.
10
Ivan van Bellingen
|
Een model van een huisartsenpraktijk. Meer dan 12 jaren ervaring met deze praktijk. In deze periode zijn enkele, helaas, zeer geapprecieerde artsen verdwenen. Momenteel vind ik alle aanwezige huisartsen heel fijn. Pluspunten: Deskundigheid, bijzondere patiëntvriendelijkheid (b.v. niet consultaties afbreken omdat de standaardtijd daarvoor verstreken is, er wordt dus prima naar je geluisterd, je mag naar wens meerdere vragen stellen, om uitleg vragen, enz.). Efficiënte hulp bij verwijzing naar een specialist. Aangename apotheek. Een enkele eventuele klacht krijgt meteen de volle aandacht en wordt gevolgd door actie om herhaling van het probleem echt te voorkomen. Minpunten: Op soms onvermijdelijke wat lange wachttijden voor een afspraak na, geen minpunten. Bij min of meer dringende dingen werd altijd de wachttijd flink ingekort. Nogmaals dus GEEN MINPUNTEN.
10
Henk Besuijen
|
TOP Waardering. Sinds 2 1/2 jaar ben ik weg bij mijn oude huisarts. Oorzaak niet luisteren en de schuld bij jezelf deponeren.
Sinds ik bij arts en zorg ben op de Haagweg Rijswijk ben ingeschreven, is een hoop oud zeer opgelost. Doorgestuurd naar de juiste specialisten. Dr Roover, mw Huisman en mw Geuskens, maakt toch niet uit wie je neemt zijn gewoon goede huisartsen. Prettig en gezellig in de omgang, en ze luisteren goed naar je. Een ieder heeft zijn vak, en je mag gerust even stoeien over een mening zonder dat je eigenwijs moet zijn. Mijn vrouw en zoon zijn na al mijn goede berichten ook overgezwaaid. Wat betreft het mopperen over assistenten, daar moet je gewoon met hun cultuur rekening houden. Ze bedoelen het goed, maar worden bv niet amicaal omdat ze dat in hun cultuur niet gewend zijn.
Vandaag bij de dietiste geweest. Ik ben zelf niet makkelijk, maar ze heeft geduld gehad. Met goede adviesen naar huis gegaan.
Dus voor ons, zeer tevreden. Pluspunten: Gezellige praktijk in leuk oud gebouw. Goede receptie en wat meer ruimte voor de dames en de klanten. Prettige apotheek, aardige dames en goede voorlichting over de medicijnen. Luister maar eens goed als je moet wachten. Heerlijk dat je ter plaatse bloed bij je kunnen af nemen, hoef je weer niet naar elders. Fisio in een praktijk, waar vind je dat nog zo dicht bij je eigen huisarts. Gelukkig ben ik nog niet aan de beurt geweest, grinnik. Minpunten: Niet zeuren, wees dankbaar voordat je minpunten durft op te schrijven.Vraag gerust mijn e-mail adres als je het niet met mij eens bent. Ik geef arts en zorg toestemming om dat dan door te geven.
10
J.L.M. Detering
|
Klachten. Ik ben al een aantal jaar bij deze praktijk.
In het algemeen contateer ik een vervelende negetieve sfeer in deze praktijk. Mijn vragen worden vaak niet goed beantwoord. Wanneer ik een arts wil spreken is hij vaak niet aanwezig of het kost ontzettend veel moeite om hem te spreken te krijgen. Pluspunten: ik heb geen pluspunten. Het enige pluspunt wat ik kan bedenken op dit momet is de recente verbouwing, waardoor er wat meer ruimte is onstaan en de apotheek en huisartsenpraktijk zijn gescheiden wat meer duidelijkheid en rust geeft. Minpunten: De assistenten komen op mij vaak over als gestresst, ongeinteresseerd, onvriendelijke geen klantvriendelijke houding naar de patient.
Ik vind dit zeer slecht.
Ik probeer vandaag contact te krijgen met het Atrium er wordt NIET OPGENOMEN OOK NIET BIJ SPOEDEISENDE HULP !!!!!!!!!!!!!!.
4.0
Kiki
|
Vervelende assistentes. De huisartsenzorg is over het algemeen goed. Het gedrag van sommige assistentes (o.a. die met blonde krullen) is elke keer weer vervelend. Voorbeelden zijn: uiteenzettingen over het verschil tussen koorts en verhoging terwijl je erg veel pijn hebt bij een blaasontsteking en uiteenzettingen van hoe procedures volgens haar zijn terwijl het ziekenhuis iets anders vertelt. Een ander voorbeeld is dat er een afspraak was gemaakt zonder dit te zeggen en dan te maken krijgen met een boze arts. De laatste vijf keer dat ik te maken heb gehad met een assistente, hield ik er een onprettig gevoel aan over. Ik vind de assistentes weinig behulpzaam en erg onaardig. De drempel om naar de huisarts te gaan is nu zo hoog, dat ik er liever niet meer heen ga. Ik ga me dan ook uitschrijven. Pluspunten: Onaardige assistentes. Minpunten: Capabele artsen.
10 Reviews Plaats review
Ilknur Tatan
|Super praktijk met dokter de Roover. Kom hier al zeker 12 jaar voor de kinderen en voor mijzelf. Altijd netjes geholpen en de zorg gehad waar ik voor kwam. De ene keer ging het wat makkelijker en de andere keer iets moeilijker. Dit had te maken met verschillende factoren. Verschillende artsen, drukte, zelf niet goed kunnen uitleggen, nieuwe assistentes . Nu ik eigenlijk alleen nog maar bij 1 arts kom gaat het eigenlijk alleen maar goed, al jaren gelukkig. Hierbij dan ook in eerste instantie mijn dank voor dokter de Roover en de dames van de balie, de assistentes, de dames van de apotheek en alle andere artsen. Laatst heb ik ook contact gehad met een van de zorgcoaches wat mij ook zeer goed is bevallen, langs deze weg wil ik haar ook graag bedanken. Fatma Duzgun heel erg bedankt voor je tijd en geduld :D. Pluspunten: Aandacht. Minpunten: -.
Ivan van Bellingen
|Een model van een huisartsenpraktijk. Meer dan 12 jaren ervaring met deze praktijk. In deze periode zijn enkele, helaas, zeer geapprecieerde artsen verdwenen. Momenteel vind ik alle aanwezige huisartsen heel fijn. Pluspunten: Deskundigheid, bijzondere patiëntvriendelijkheid (b.v. niet consultaties afbreken omdat de standaardtijd daarvoor verstreken is, er wordt dus prima naar je geluisterd, je mag naar wens meerdere vragen stellen, om uitleg vragen, enz.). Efficiënte hulp bij verwijzing naar een specialist. Aangename apotheek. Een enkele eventuele klacht krijgt meteen de volle aandacht en wordt gevolgd door actie om herhaling van het probleem echt te voorkomen. Minpunten: Op soms onvermijdelijke wat lange wachttijden voor een afspraak na, geen minpunten. Bij min of meer dringende dingen werd altijd de wachttijd flink ingekort. Nogmaals dus GEEN MINPUNTEN.
Henk Besuijen
|TOP Waardering. Sinds 2 1/2 jaar ben ik weg bij mijn oude huisarts. Oorzaak niet luisteren en de schuld bij jezelf deponeren.
Sinds ik bij arts en zorg ben op de Haagweg Rijswijk ben ingeschreven, is een hoop oud zeer opgelost. Doorgestuurd naar de juiste specialisten. Dr Roover, mw Huisman en mw Geuskens, maakt toch niet uit wie je neemt zijn gewoon goede huisartsen. Prettig en gezellig in de omgang, en ze luisteren goed naar je. Een ieder heeft zijn vak, en je mag gerust even stoeien over een mening zonder dat je eigenwijs moet zijn. Mijn vrouw en zoon zijn na al mijn goede berichten ook overgezwaaid. Wat betreft het mopperen over assistenten, daar moet je gewoon met hun cultuur rekening houden. Ze bedoelen het goed, maar worden bv niet amicaal omdat ze dat in hun cultuur niet gewend zijn.
Vandaag bij de dietiste geweest. Ik ben zelf niet makkelijk, maar ze heeft geduld gehad. Met goede adviesen naar huis gegaan.
Dus voor ons, zeer tevreden. Pluspunten: Gezellige praktijk in leuk oud gebouw. Goede receptie en wat meer ruimte voor de dames en de klanten. Prettige apotheek, aardige dames en goede voorlichting over de medicijnen. Luister maar eens goed als je moet wachten. Heerlijk dat je ter plaatse bloed bij je kunnen af nemen, hoef je weer niet naar elders. Fisio in een praktijk, waar vind je dat nog zo dicht bij je eigen huisarts. Gelukkig ben ik nog niet aan de beurt geweest, grinnik. Minpunten: Niet zeuren, wees dankbaar voordat je minpunten durft op te schrijven.Vraag gerust mijn e-mail adres als je het niet met mij eens bent. Ik geef arts en zorg toestemming om dat dan door te geven.
J.L.M. Detering
|Klachten. Ik ben al een aantal jaar bij deze praktijk.
In het algemeen contateer ik een vervelende negetieve sfeer in deze praktijk. Mijn vragen worden vaak niet goed beantwoord. Wanneer ik een arts wil spreken is hij vaak niet aanwezig of het kost ontzettend veel moeite om hem te spreken te krijgen. Pluspunten: ik heb geen pluspunten. Het enige pluspunt wat ik kan bedenken op dit momet is de recente verbouwing, waardoor er wat meer ruimte is onstaan en de apotheek en huisartsenpraktijk zijn gescheiden wat meer duidelijkheid en rust geeft. Minpunten: De assistenten komen op mij vaak over als gestresst, ongeinteresseerd, onvriendelijke geen klantvriendelijke houding naar de patient.
Ik vind dit zeer slecht.
Ik probeer vandaag contact te krijgen met het Atrium er wordt NIET OPGENOMEN OOK NIET BIJ SPOEDEISENDE HULP !!!!!!!!!!!!!!.
Kiki
|Vervelende assistentes. De huisartsenzorg is over het algemeen goed. Het gedrag van sommige assistentes (o.a. die met blonde krullen) is elke keer weer vervelend. Voorbeelden zijn: uiteenzettingen over het verschil tussen koorts en verhoging terwijl je erg veel pijn hebt bij een blaasontsteking en uiteenzettingen van hoe procedures volgens haar zijn terwijl het ziekenhuis iets anders vertelt. Een ander voorbeeld is dat er een afspraak was gemaakt zonder dit te zeggen en dan te maken krijgen met een boze arts. De laatste vijf keer dat ik te maken heb gehad met een assistente, hield ik er een onprettig gevoel aan over. Ik vind de assistentes weinig behulpzaam en erg onaardig. De drempel om naar de huisarts te gaan is nu zo hoog, dat ik er liever niet meer heen ga. Ik ga me dan ook uitschrijven. Pluspunten: Onaardige assistentes. Minpunten: Capabele artsen.