Terrein ziet er geweldig uit. Erg mooi gedaan. Gekochte grind is prima.
Maar waar ik op afknapte was de houding van de mannelijke medewerker. Ik meen dat hij ook Arkema heet. Een norse man die eigenlijk niet veel lol in zijn werk uitstraalde. En er van baalde zo leek het, om de zakjes in te laden. Terwijl wij ,2 dames ook nog hebben meegeholpen. Beetje vriendelijker kan geen kwaad meneer Arkema!!
6.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Huizinga
|
Kleurbehoud tegels slecht. Het was een dur tegel (afgewerkt met natuursteen)
Informatie hoe dat kan kan kreeg ik pas na 5 jaar
Tegemoetkoming was er totaal niet.
Klantvriendelijkheid na die tijd was er niet.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
J. Duiker
|
Wij hebben in sept. 2015 een blokhut met overkapping, terras en schutting laten plaatsen, in totaal zo'n € 10.000,00 . Vanaf het begin hadden we al problemen met kieren, scheve planken in de blokhut, krom trekkende palen. Na veel klagen werd er uiteindelijk in mei 2016 iets aan de blokhut gedaan. Inmiddels waren er van het terras al een aantal tegels verzakt. Nu in mei 2018 nog maar weer eens aan de bel getrokken schutting is ernstig verzakt en staat scheef, er schieten planken spontaan uit, overal kieren. Blokhut en schutting zijn volgens een onafhankelijke hovenier verkeerd geplaatst. In 1e instantie wilde ze het komen repareren, maar nu wij de rechtsbijstandverzekering erbij gehaald hebben, is hun antwoord: het is 2 jaar geleden en verjaard. Dit hadden wij niet verwacht van een bedrijf dat toch redelijk goed bekend staat in deze omgeving. Al met al waren wij slechts 20 dagen te laat met reageren! Wij vinden het een schande dat dit zo maar kan. Het liefst zouden we de hele boel oppakken en bij hun voor de deur gooien. Maar bij ons groeit en geld ook niet op de rug en moeten wij er hard voor werken. Wij hebben dus nu na ruim 2 jaar voor € 10.000,00 sloophout in de tuin staan! Dank u wel Fa. Arkema uit Appingedam!!
3 Reviews Plaats review
M.Heijs
|Terrein ziet er geweldig uit. Erg mooi gedaan. Gekochte grind is prima.
Maar waar ik op afknapte was de houding van de mannelijke medewerker. Ik meen dat hij ook Arkema heet. Een norse man die eigenlijk niet veel lol in zijn werk uitstraalde. En er van baalde zo leek het, om de zakjes in te laden. Terwijl wij ,2 dames ook nog hebben meegeholpen. Beetje vriendelijker kan geen kwaad meneer Arkema!!
Huizinga
|Kleurbehoud tegels slecht. Het was een dur tegel (afgewerkt met natuursteen)
Informatie hoe dat kan kan kreeg ik pas na 5 jaar
Tegemoetkoming was er totaal niet.
Klantvriendelijkheid na die tijd was er niet.
J. Duiker
|Wij hebben in sept. 2015 een blokhut met overkapping, terras en schutting laten plaatsen, in totaal zo'n € 10.000,00 . Vanaf het begin hadden we al problemen met kieren, scheve planken in de blokhut, krom trekkende palen. Na veel klagen werd er uiteindelijk in mei 2016 iets aan de blokhut gedaan. Inmiddels waren er van het terras al een aantal tegels verzakt. Nu in mei 2018 nog maar weer eens aan de bel getrokken schutting is ernstig verzakt en staat scheef, er schieten planken spontaan uit, overal kieren. Blokhut en schutting zijn volgens een onafhankelijke hovenier verkeerd geplaatst. In 1e instantie wilde ze het komen repareren, maar nu wij de rechtsbijstandverzekering erbij gehaald hebben, is hun antwoord: het is 2 jaar geleden en verjaard. Dit hadden wij niet verwacht van een bedrijf dat toch redelijk goed bekend staat in deze omgeving. Al met al waren wij slechts 20 dagen te laat met reageren! Wij vinden het een schande dat dit zo maar kan. Het liefst zouden we de hele boel oppakken en bij hun voor de deur gooien. Maar bij ons groeit en geld ook niet op de rug en moeten wij er hard voor werken. Wij hebben dus nu na ruim 2 jaar voor € 10.000,00 sloophout in de tuin staan! Dank u wel Fa. Arkema uit Appingedam!!