Wat een vreselijk onprofessionele, eigengereide en onaangename apotheek. Verschillende keren terug moeten voor hetzelfde recept omdat het niet klaar staat. Daarnaast rommelen ze aan je recept op eigen houtje zonder overleg en zonder na te vragen wat de indicatie is. En als je ze dan een keer aan de lijn hebt voor overleg, kom je er niet tussen omdat ze in een adem doorpraten en vragen stellen zonder het antwoord af te wachten; communicatie is hier eenrichtingsverkeer. Heb je de pech te lijden aan een zeldzame aandoening, wordt je door de telefoon toe geschreeuwd dat ze niet voor 1 persoon een recept gaan bereiden, dat je maar terug moet gaan naar de specialist, dat je het recept op je buik kan schrijven en zelf moet betalen. Kijk je in je dossier dan zetten ze voorgeschreven medicatie doodleuk onder het kopje gestopte medicatie, terwijl deze helemaal niet is gestopt. Of ze zetten er conversie (placebo) voor. Een cursus communicatie en samenwerken is niet overbodig.
Ben tevreden op ' klein puntje na, als er een paar mensen voor me zijn, duurt het wachten lang, maar ik begrijp ook dat men de patienten goed wil begeleiden, en dat doen ze.
167 Reviews Plaats review
Monique Olislagers
|Wat een vreselijk onprofessionele, eigengereide en onaangename apotheek. Verschillende keren terug moeten voor hetzelfde recept omdat het niet klaar staat. Daarnaast rommelen ze aan je recept op eigen houtje zonder overleg en zonder na te vragen wat de indicatie is. En als je ze dan een keer aan de lijn hebt voor overleg, kom je er niet tussen omdat ze in een adem doorpraten en vragen stellen zonder het antwoord af te wachten; communicatie is hier eenrichtingsverkeer. Heb je de pech te lijden aan een zeldzame aandoening, wordt je door de telefoon toe geschreeuwd dat ze niet voor 1 persoon een recept gaan bereiden, dat je maar terug moet gaan naar de specialist, dat je het recept op je buik kan schrijven en zelf moet betalen. Kijk je in je dossier dan zetten ze voorgeschreven medicatie doodleuk onder het kopje gestopte medicatie, terwijl deze helemaal niet is gestopt. Of ze zetten er conversie (placebo) voor. Een cursus communicatie en samenwerken is niet overbodig.
Klant van Apotheek Wieenhof
|Prima
Klant van Apotheek Wieenhof
|Goed en Deskundig
Klant van Apotheek Wieenhof
|Ben tevreden op ' klein puntje na, als er een paar mensen voor me zijn, duurt het wachten lang, maar ik begrijp ook dat men de patienten goed wil begeleiden, en dat doen ze.
Klant van Apotheek Wieenhof
|Ik wordt goed geholpen en geadviseerd, maar privacy is er niet aan de balie.