Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Apotheek Stellendam
|
Prima Apotheek, goede service !
8.0
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Apotheek Stellendam
|
Mijn algemene ervaring met mijn apotheek is dat ze deskundig zijn en (zoals verwacht mag worden) adequaat leveren wat besteld is.
Helaas is het ook mijn ervaring dat de wachttijden lang zijn en het helpen van klanten aan de balie traag gaat en slecht georganiseerd lijkt.
7.0
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Apotheek Stellendam
|
Over het algemeen goed. Echter, het medicijnbeleid (preferentiebeleid) wordt naar mijn indruk ook door de apotheek misbruikt. De prijzen zijn van de medicijndoosjes af. Ik heb hiernaar geïnformeerd, het antwoord was dat de prijzen vaak anders waren dan wat de patiënt ziet op het overzicht van de zorgverzekeraar. Dit was voor mij de bevestiging van het door mij hierboven gestelde vermoeden.
7.0
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Apotheek Stellendam
|
Goed. De assistentes geven over het algemeen duidelijke en preventieve informatie. Op verzoek wordt aanvullende informatie verstrekt waarbij de meeste assistentes open staan voor kritiek. Bijvoorbeeld als er een vergissing is begaan als er (bv) geen bijsluiter was verstrekt.
8.0
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
583 Reviews Plaats review
Klant van Apotheek Stellendam
|soms een slechte ervaring gehad
Klant van Apotheek Stellendam
|Prima Apotheek, goede service !
Klant van Apotheek Stellendam
|Mijn algemene ervaring met mijn apotheek is dat ze deskundig zijn en (zoals verwacht mag worden) adequaat leveren wat besteld is.
Helaas is het ook mijn ervaring dat de wachttijden lang zijn en het helpen van klanten aan de balie traag gaat en slecht georganiseerd lijkt.
Klant van Apotheek Stellendam
|Over het algemeen goed. Echter, het medicijnbeleid (preferentiebeleid) wordt naar mijn indruk ook door de apotheek misbruikt. De prijzen zijn van de medicijndoosjes af. Ik heb hiernaar geïnformeerd, het antwoord was dat de prijzen vaak anders waren dan wat de patiënt ziet op het overzicht van de zorgverzekeraar. Dit was voor mij de bevestiging van het door mij hierboven gestelde vermoeden.
Klant van Apotheek Stellendam
|Goed. De assistentes geven over het algemeen duidelijke en preventieve informatie. Op verzoek wordt aanvullende informatie verstrekt waarbij de meeste assistentes open staan voor kritiek. Bijvoorbeeld als er een vergissing is begaan als er (bv) geen bijsluiter was verstrekt.