Als je eenmaal aan de beurt bent, dan krijg je zeer goede hulp en advies. Het is alleen jammer dat er soms 10 klanten staan en er maar 1 medewerkster deze mensen helpt, ondanks dat achter de schermen er zeker nog 4 lopen. Help eerst de klanten en ga daarna weer verder met klaarmaken van recepten. Eventueel een avondploeg inzetten voor het klaarmaken van recepten.
9.0
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Klant van Apotheek Orion
|
goed, klantvriendelijk ik wordt er prettig geholpen
9.0
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Klant van Apotheek Orion
|
Ik moest voor mijn dochtertje van vier een inhalatieapparaat halen. We kregen daarbij ook een duidelijk instructie en mijn dochtertje moest het een keer proberen zodat de Apotheker kon zien of ze het goed deed. Kortom prima Service!
8.0
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
657 Reviews Plaats review
Klant van Apotheek Orion
|Als je eenmaal aan de beurt bent, dan krijg je zeer goede hulp en advies. Het is alleen jammer dat er soms 10 klanten staan en er maar 1 medewerkster deze mensen helpt, ondanks dat achter de schermen er zeker nog 4 lopen. Help eerst de klanten en ga daarna weer verder met klaarmaken van recepten. Eventueel een avondploeg inzetten voor het klaarmaken van recepten.
Klant van Apotheek Orion
|goed, klantvriendelijk ik wordt er prettig geholpen
Klant van Apotheek Orion
|Ik moest voor mijn dochtertje van vier een inhalatieapparaat halen. We kregen daarbij ook een duidelijk instructie en mijn dochtertje moest het een keer proberen zodat de Apotheker kon zien of ze het goed deed. Kortom prima Service!
Klant van Apotheek Orion
|Mijn ervaring met ,,mijn,, apotheek is al jaren uitstekend. Personeel is correct en beleefd.
Alleen de steeds langere wachttijd ergert mij, dit is geregeld 30 minuten of meer.
Voor een medicijn de volgende dag terug moeten komen, betekend, als ik pech heb, wéér zo lang op mijn beurt wachten.
Waarom voor herhaalrecepten geen aparte balieplaats? ( Bv bij binnenkomst rechts, bij de dropjes?) Die medicijnen liggen klaar op naam, snelle afhandeling dus.