Personeel is behulpzaam, maar niet zorgvuldig. Mijn man is allergisch voor een bepaald soort medicijn van een bepaald merk. Tijdens dit bezoek vroeg ik nog specifiek of hiermee rekening was gehouden, ja, bij thuiskomst bleek het weer het verkeerde merk. Mijn man moest toen weer naar de apotheek om dit te ruilen, hoewel dit toch wel degelijk in jullie computer vermeld staat.
5.0
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Klant van Apotheek Orion
|
Goede voorlichting over de medicijnen.
7.0
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Apotheek Orion
|
Ik heb een aantal minder goede ervaringen:
* Andere medicijnen ontvangen zonder dat mij daar iets van gezegd werd.
* Herhaalrecept van de verkeerde persoon ontvangen.
* Wachttijden zijn vaak erg lang.
* Niet klantvriendelijk
4.0
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Apotheek Orion
|
prettig, goede service
8.0
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Klant van Apotheek Orion
|
Met email werkt goed. Wachttijd voor ophalen medicijnen is lang.
8.0
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
657 Reviews Plaats review
Klant van Apotheek Orion
|Personeel is behulpzaam, maar niet zorgvuldig. Mijn man is allergisch voor een bepaald soort medicijn van een bepaald merk. Tijdens dit bezoek vroeg ik nog specifiek of hiermee rekening was gehouden, ja, bij thuiskomst bleek het weer het verkeerde merk. Mijn man moest toen weer naar de apotheek om dit te ruilen, hoewel dit toch wel degelijk in jullie computer vermeld staat.
Klant van Apotheek Orion
|Goede voorlichting over de medicijnen.
Klant van Apotheek Orion
|Ik heb een aantal minder goede ervaringen:
* Andere medicijnen ontvangen zonder dat mij daar iets van gezegd werd.
* Herhaalrecept van de verkeerde persoon ontvangen.
* Wachttijden zijn vaak erg lang.
* Niet klantvriendelijk
Klant van Apotheek Orion
|prettig, goede service
Klant van Apotheek Orion
|Met email werkt goed. Wachttijd voor ophalen medicijnen is lang.