De medewerkers zijn attent , werken nauwkeurig en hebben snel door waar knelpunten optreden. De automatisering (software) levert wel problemen op, wat zich uit in onduidelijkheden m.b.t. nota's en periodieke nalevering van medicijnen.
Vaak lang wachten. Herhaalservice top, maar verzoek de medicijnen te synchroniseren (eenmalig aangepaste hoeveelheden zodat alles weer gelijk loopt) 'niet mogelijk'. Stopzetten van bepaalde medicijnen (door HA) niet opgevolgd, daardoor een volgende keer toch weer gekregen.
Bejegening over het algemeen onpersoonlijk en onbetrokken. Zelfs een keer op het onbeschofte af. Altijd wachttijden van minstens 10 minuten: de supermarkt helpt veel sneller.
Op drukke momenten is het bonnetjes apparaat wat de wachttijd registreert stuk Meerdere malen voorgekomen.
Onvriendelijke bejegening mbt een herhaal recept, wat een dag van te voren ingeleverd moet worden. Onbekende reden.
Medicatie bestellen via de website: alles ingesteld en dan heb ik een huisarts zonder connectie met deze apotheek. Jammer van de tijd. Het enige voordeel is, is dat de apotheek om de hoek is.
657 Reviews Plaats review
Klant van Apotheek Orion
|De medewerkers zijn attent , werken nauwkeurig en hebben snel door waar knelpunten optreden. De automatisering (software) levert wel problemen op, wat zich uit in onduidelijkheden m.b.t. nota's en periodieke nalevering van medicijnen.
Klant van Apotheek Orion
|Vaak lang wachten. Herhaalservice top, maar verzoek de medicijnen te synchroniseren (eenmalig aangepaste hoeveelheden zodat alles weer gelijk loopt) 'niet mogelijk'. Stopzetten van bepaalde medicijnen (door HA) niet opgevolgd, daardoor een volgende keer toch weer gekregen.
Klant van Apotheek Orion
|Rommelig
Klant van Apotheek Orion
|Bejegening over het algemeen onpersoonlijk en onbetrokken. Zelfs een keer op het onbeschofte af. Altijd wachttijden van minstens 10 minuten: de supermarkt helpt veel sneller.
Op drukke momenten is het bonnetjes apparaat wat de wachttijd registreert stuk Meerdere malen voorgekomen.
Onvriendelijke bejegening mbt een herhaal recept, wat een dag van te voren ingeleverd moet worden. Onbekende reden.
Medicatie bestellen via de website: alles ingesteld en dan heb ik een huisarts zonder connectie met deze apotheek. Jammer van de tijd. Het enige voordeel is, is dat de apotheek om de hoek is.
Klant van Apotheek Orion
|De wachttijden zijn zeer vaak onacceptabel
lang. Bovendien worden bezorgafspraken
vaak niet nagekomen