Ik heb goede ervaringen met de apotheek. De apotheek waarschuwt mij ruim van tevoren dat mijn medicijnen klaarliggen; het betreft een herhalingsrecept. Bij het afhalen hoef ik ook nooit heel lang te wachten. Hoewel ik het zelf niet zo ervaar (ik hoef alleen maar medicijnen op te halen) hoor ik toch wel met enige regelmaat dat als een klant aan de balie staat en geholpen wordt iedereen kan meeluisteren. Dat kan worden ervaren door wachtende en de geholpenene als een inbreuk op privacy. Een rode lijn op de vloer waar men achter moet blijven of kleine schotjes op de balie waar men geholpen wordt zou het gevoel van privacy denk ik vergroten.
Er lopen veel medewerkers rond maar als het druk is komt er niemand bijspringen. Dat is soms heel lastig. Ook twijfel over de administratie. 2x meegemaakt dat medicijnen die ik niet meer nodig had later toch in rekening zijn gebracht.
De wachttijd vaak nog te lang, al is het sinds de verhuizing wel wat verbeterd.
Verder uitleg van 1 minuut aan de balie, waar kosten voor in rekening worden gebracht, terwijl ik dit medicijn al langer gebruik.
En bij een zalf uitleg, waar ik niet om heb gevraagd. Nodeloze kosten.
655 Reviews Plaats review
Klant van Apotheek Orion
|Ik heb goede ervaringen met de apotheek. De apotheek waarschuwt mij ruim van tevoren dat mijn medicijnen klaarliggen; het betreft een herhalingsrecept. Bij het afhalen hoef ik ook nooit heel lang te wachten. Hoewel ik het zelf niet zo ervaar (ik hoef alleen maar medicijnen op te halen) hoor ik toch wel met enige regelmaat dat als een klant aan de balie staat en geholpen wordt iedereen kan meeluisteren. Dat kan worden ervaren door wachtende en de geholpenene als een inbreuk op privacy. Een rode lijn op de vloer waar men achter moet blijven of kleine schotjes op de balie waar men geholpen wordt zou het gevoel van privacy denk ik vergroten.
Klant van Apotheek Orion
|Er lopen veel medewerkers rond maar als het druk is komt er niemand bijspringen. Dat is soms heel lastig. Ook twijfel over de administratie. 2x meegemaakt dat medicijnen die ik niet meer nodig had later toch in rekening zijn gebracht.
Klant van Apotheek Orion
|De wachttijd vaak nog te lang, al is het sinds de verhuizing wel wat verbeterd.
Verder uitleg van 1 minuut aan de balie, waar kosten voor in rekening worden gebracht, terwijl ik dit medicijn al langer gebruik.
En bij een zalf uitleg, waar ik niet om heb gevraagd. Nodeloze kosten.
Klant van Apotheek Orion
|goed
Klant van Apotheek Orion
|Meestal wel goed, maar recent heb ik een herhaalrecept meegekregen van iemand anders. Dat was een grove fout.