Medewerkers zijn goed opgeleid en zoeken (indien van toepassing) naar de juiste alternatieven i.o.m. arts en mij.
Heb zolang ik bij deze apotheek kom (vanaf de start) nog nooit problemen ondervonden.
Slechts een paar medewerkers zijn vriendelijk en reageren goed op aanmerkingen.
Ondanks meerdere verzoeken om bepaalde medicijnen steeds van hetzelfde merk te leveren, wordt daar regelmatig van afgeweken.
Ik moet dan steeds opnieuw vertellen waarom dat nodig is en in één geval werd de medewerkster onwillig en verschuilde zich achter de verzekeraar die dat zo wild.
Toen ik een keer vertelde dat de verzekeraar mij het tegendeel heeft verteld, werd ze
zichtbaar nijdig en vond het gemeen dat de verzekeraar dit verteld had.
En dat alles waar andere klanten meeluisterden, hetgeen ik beschamend vond.
Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Klant van Apotheek Kortendijk
|
Prima service en informatie. Privacy is niet optimaal, maar dat ligt aan de ruimte. Assistentes altijd vriendelijk en behulpzaam. Nemen de tijd voor je en geven en goede toelichting.
670 Reviews Plaats review
Klant van Apotheek Kortendijk
|Medewerkers zijn goed opgeleid en zoeken (indien van toepassing) naar de juiste alternatieven i.o.m. arts en mij.
Heb zolang ik bij deze apotheek kom (vanaf de start) nog nooit problemen ondervonden.
Klant van Apotheek Kortendijk
|Slechts een paar medewerkers zijn vriendelijk en reageren goed op aanmerkingen.
Ondanks meerdere verzoeken om bepaalde medicijnen steeds van hetzelfde merk te leveren, wordt daar regelmatig van afgeweken.
Ik moet dan steeds opnieuw vertellen waarom dat nodig is en in één geval werd de medewerkster onwillig en verschuilde zich achter de verzekeraar die dat zo wild.
Toen ik een keer vertelde dat de verzekeraar mij het tegendeel heeft verteld, werd ze
zichtbaar nijdig en vond het gemeen dat de verzekeraar dit verteld had.
En dat alles waar andere klanten meeluisterden, hetgeen ik beschamend vond.
Klant van Apotheek Kortendijk
|Vaak lange wachttijden, de zaak staat vol met assistentes, maar er zijn er maar een paar die de balie bedienen.
Klant van Apotheek Kortendijk
|Prima service en informatie. Privacy is niet optimaal, maar dat ligt aan de ruimte. Assistentes altijd vriendelijk en behulpzaam. Nemen de tijd voor je en geven en goede toelichting.