Het automatisch 3 maandelijks verschaffen van medicijnen liep bij mij niet. Er werd een rekenmethode toegepast waarmee ik 14 dagen aan medicijnen tekort kwam. Om die reden heb ik dit stop gezet. Maar na twee weken kreeg ik bericht via de e-mail dat mijn medicijnen ( die ik inmiddels al had) klaar stonden. Op vragen hierover via de e-mail werd niet geantwoord, ook niet toen ik het als een klacht heb ingediend. Mijn vraag is nog altijd of deze medicijnen dubbel bij de zorgverzekeraar in rekening zijn gebracht.
7.0
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
1605 Reviews Plaats review
Klant van Apotheek Donker
|Het automatisch 3 maandelijks verschaffen van medicijnen liep bij mij niet. Er werd een rekenmethode toegepast waarmee ik 14 dagen aan medicijnen tekort kwam. Om die reden heb ik dit stop gezet. Maar na twee weken kreeg ik bericht via de e-mail dat mijn medicijnen ( die ik inmiddels al had) klaar stonden. Op vragen hierover via de e-mail werd niet geantwoord, ook niet toen ik het als een klacht heb ingediend. Mijn vraag is nog altijd of deze medicijnen dubbel bij de zorgverzekeraar in rekening zijn gebracht.
Klant van Apotheek Donker
|Redelijk goed, vriendelijk personeel, behulpzaam.
Wachttijden zouden korter mogen
Klant van Apotheek Donker
|Goed, alleen de wachttijd over het algemeen te lang!
Klant van Apotheek Donker
|Goed, soms wel wat lang wachten
Klant van Apotheek Donker
|Goede zorg, vriendelijk personeel.