Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Apotheek Donker
|
Grootste klacht is dat er elke keer een ander merk medicijn verstrekt wordt. (met mijn bijverzekering worden eventuele extra kosten van de originele medicijnen vergoed!)
Deze apotheek kan/moet veel meer klant (= PATIENT)-gericht werken En vriendelijker, zeker naar ouderen. Ik heb al diverse malen overwogen naar een andere apotheek over te stappen. Ben groot afnemer.
Er is duidelijk gebrek aan coordinatie tussen diverse medewerkers. En medewerkers zijn onzeker in optreden. Slechts de oudere medewerkers geven extra informatie bij medicijn gebruik.
4.0
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Klant van Apotheek Donker
|
Wij zijn uiterst tevreden
8.0
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Klant van Apotheek Donker
|
Ik ben gewoon tevreden met deze serves.
9.0
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Apotheek Donker
|
Redelijk goed
8.0
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
1605 Reviews Plaats review
Klant van Apotheek Donker
|goed
Klant van Apotheek Donker
|Grootste klacht is dat er elke keer een ander merk medicijn verstrekt wordt. (met mijn bijverzekering worden eventuele extra kosten van de originele medicijnen vergoed!)
Deze apotheek kan/moet veel meer klant (= PATIENT)-gericht werken En vriendelijker, zeker naar ouderen. Ik heb al diverse malen overwogen naar een andere apotheek over te stappen. Ben groot afnemer.
Er is duidelijk gebrek aan coordinatie tussen diverse medewerkers. En medewerkers zijn onzeker in optreden. Slechts de oudere medewerkers geven extra informatie bij medicijn gebruik.
Klant van Apotheek Donker
|Wij zijn uiterst tevreden
Klant van Apotheek Donker
|Ik ben gewoon tevreden met deze serves.
Klant van Apotheek Donker
|Redelijk goed