De ervaringen die ik heb gehad zijn over het algemeen niet goed, het gevoel dat niet iedereen even kundig is. Zelfs het doorgeven van een naamswijziging per telefoon heeft heel wat voeten in aarde gehad, dat ik door mijn huwelijk een andere naam aannam werd niet begrepen en vervolgens ook 2x verkeerd doorgevoerd in het systeem. Ook niet bijzonder snel geholpen tijdens alle bezoeken, ook met veel mensen in de apotheek geen extra medewerker die bijsprong. Privacy kan verbeterd worden, bepaalde bijwerkingen of details worden zonder moeite hardop uitgesproken waar andere mensen bijzijn, erg vervelend.
2.0
Bejegening (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Ik vind de apotheek niet veel voorstellen. De dames die er werken zijn best aardig, maar meestal moet je erg lang wachten, zijn medicijnen er niet, of moet een recept dat een week geleden is opgestuurd ter plekke nog worden klaargemaakt. Het oogt allemaal nogal sloom. Dat er er nooit enige voorlichting plaatsvindt over medicatie en bijwerkingen vind ik niet erg, daar heb ik mijn huisarts voor. Maar voldoende personeel dat je snel en adequaat helpt zou een hoop schelen bij deze apotheek.
1.0
Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Ik ben blij dat ik de mogelijkheid krijg om feedback te geven op de apotheek aan de Asselsestraat. Allereerst een positief punt: er wordt gevraagd of het patiëntendossier gedeeld mag worden. Daarnaast zijn er veel verbeterpunten die mij zijn opgevallen. De lange wachttijd is er één van. Maar daarnaast vind ik het nog belangrijker dat er zorgvuldig wordt omgegaan met privacy van de patiënt. Er wordt hier ronduit luid gesproken. Ik heb persoonlijke details van een patiënt naast mij letterlijk te horen gekregen (soa) en ik heb mij meerdere malen geërgerd aan de gemakkelijkheid waarmee informatie van mij te horen was voor de wachtenden achter mij. Daarnaast vind ik de service over het algemeen kil en afstandelijk. Iets wat ik niet gewend ben en nog niet eerder heb meegemaakt. De apotheek in Orden beviel mij stukken beter en ik denk erover om terug te gaan naar deze apotheek (vriendelijk personeel, altijd zorgvuldig en relatief kortere wachttijden). Zie deze feedback vooral als verbeterpunt, ipv kritiek.
5.0
Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
463 Reviews Plaats review
Klant van Apotheek De Asselsestraat
|De ervaringen die ik heb gehad zijn over het algemeen niet goed, het gevoel dat niet iedereen even kundig is. Zelfs het doorgeven van een naamswijziging per telefoon heeft heel wat voeten in aarde gehad, dat ik door mijn huwelijk een andere naam aannam werd niet begrepen en vervolgens ook 2x verkeerd doorgevoerd in het systeem. Ook niet bijzonder snel geholpen tijdens alle bezoeken, ook met veel mensen in de apotheek geen extra medewerker die bijsprong. Privacy kan verbeterd worden, bepaalde bijwerkingen of details worden zonder moeite hardop uitgesproken waar andere mensen bijzijn, erg vervelend.
Klant van Apotheek De Asselsestraat
|Ik vind de apotheek niet veel voorstellen. De dames die er werken zijn best aardig, maar meestal moet je erg lang wachten, zijn medicijnen er niet, of moet een recept dat een week geleden is opgestuurd ter plekke nog worden klaargemaakt. Het oogt allemaal nogal sloom. Dat er er nooit enige voorlichting plaatsvindt over medicatie en bijwerkingen vind ik niet erg, daar heb ik mijn huisarts voor. Maar voldoende personeel dat je snel en adequaat helpt zou een hoop schelen bij deze apotheek.
Klant van Apotheek De Asselsestraat
|Fijne apotheek, rustige medewerkers die naar je luisteren. Wachttijd is er altijd, ook als er maar één andere klant is.
Klant van Apotheek De Asselsestraat
|Veel te lange wachttijden
Traag werktempo medewerkers (wellicht te weinig medewerkers)
Regelmatig geen of onvoldoende medicatie op voorraad
Klant van Apotheek De Asselsestraat
|Ik ben blij dat ik de mogelijkheid krijg om feedback te geven op de apotheek aan de Asselsestraat. Allereerst een positief punt: er wordt gevraagd of het patiëntendossier gedeeld mag worden. Daarnaast zijn er veel verbeterpunten die mij zijn opgevallen. De lange wachttijd is er één van. Maar daarnaast vind ik het nog belangrijker dat er zorgvuldig wordt omgegaan met privacy van de patiënt. Er wordt hier ronduit luid gesproken. Ik heb persoonlijke details van een patiënt naast mij letterlijk te horen gekregen (soa) en ik heb mij meerdere malen geërgerd aan de gemakkelijkheid waarmee informatie van mij te horen was voor de wachtenden achter mij. Daarnaast vind ik de service over het algemeen kil en afstandelijk. Iets wat ik niet gewend ben en nog niet eerder heb meegemaakt. De apotheek in Orden beviel mij stukken beter en ik denk erover om terug te gaan naar deze apotheek (vriendelijk personeel, altijd zorgvuldig en relatief kortere wachttijden). Zie deze feedback vooral als verbeterpunt, ipv kritiek.