Duurt lang met medicijnen verzamelen. Ook al zijn er maar een paar klanten, dan sta je gauw al meer dan 10 minuten te wachten. De houding straalt het ook uit dat het op het dooie akkertje gaat.
In de afgelopen jaren twee keer een administratief issue gehad over wel of niet vergoeden door verzekering. M.a.w. eerst zelf voorschieten en dan maanden achteraf toch vergoeden. Absoluut klantonvriendelijk en niet professioneel
Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Klant van Apotheek De Asselsestraat
|
Ik vind dat het altijd druk is in deze apotheek en dat je lang moet wachten totdat je geholpen wordt. Daarbij vind ik de medewerkers hier soms wat traag van begrip, en een paar kan ik lastig verstaan door een buitenlands accent. Hierdoor duurt alles nog langer. En wanneer ik kom om medicatie op te halen, moeten ze dit eerst nog klaarmaken en alles uitprinten en dat duurt erg lang, ik had eerder een andere apotheek waarbij je pakketje al klaar stond en ze het alleen nog maar hoefden te controleren. Ook vind ik het vervelend dat alle wachtende klanten kunnen mee luisteren met het gesprek dat je voert over je medicatie. Er is weinig privacy.
463 Reviews Plaats review
Klant van Apotheek De Asselsestraat
|Duurt lang met medicijnen verzamelen. Ook al zijn er maar een paar klanten, dan sta je gauw al meer dan 10 minuten te wachten. De houding straalt het ook uit dat het op het dooie akkertje gaat.
Klant van Apotheek De Asselsestraat
|Traag. Heel traag. En ongezellig. Personeel is wel netjes maar chagerijnig. Er kan geen glimlach van af.
Klant van Apotheek De Asselsestraat
|lange wachttijden
Klant van Apotheek De Asselsestraat
|In de afgelopen jaren twee keer een administratief issue gehad over wel of niet vergoeden door verzekering. M.a.w. eerst zelf voorschieten en dan maanden achteraf toch vergoeden. Absoluut klantonvriendelijk en niet professioneel
Klant van Apotheek De Asselsestraat
|Ik vind dat het altijd druk is in deze apotheek en dat je lang moet wachten totdat je geholpen wordt. Daarbij vind ik de medewerkers hier soms wat traag van begrip, en een paar kan ik lastig verstaan door een buitenlands accent. Hierdoor duurt alles nog langer. En wanneer ik kom om medicatie op te halen, moeten ze dit eerst nog klaarmaken en alles uitprinten en dat duurt erg lang, ik had eerder een andere apotheek waarbij je pakketje al klaar stond en ze het alleen nog maar hoefden te controleren. Ook vind ik het vervelend dat alle wachtende klanten kunnen mee luisteren met het gesprek dat je voert over je medicatie. Er is weinig privacy.