De * ik weet niet wat ze heeft met epilepsie patiënten ,ze beweerd dat ik met leugens loop dus heeft ze de huisarts helemaal verzet tegen mij.de huisartsen durven mij niet meer te helpen.anders krijgen ze haar * weer aan de telefoon.tegen mij zegt ze dat er geen medicatie voor mij is ,maar als ik de volgende dag weer ga dan zegt haar collega van nee hoor deze medicatie hbn we al een week.ik ben niet de enige daarom dat de meeste liever naar ander apotheek gaan in plaats van apotheek beukelsdijk zei is de enige die daar weg moet!!
2.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Klant van Apotheek Beukelsdijk
|
Apotheker zelf is een heel onvriendelijke dame. Heeft enkele keren zelfs racistische opmerkingen gemaakt. Totaal onprofessioneel en niet toegepast. De assistenten zelf zijn onwijs behulpzaam en klantvriendelijk. Over hen valt niks te klagen. Apotheker mag wel een vriendelijkheids-cursus doen (jammer genoeg bestaan die niet). Ik ben trouwens niet de enige die hiermee zit. Heb vaak genoeg met andere klanten gesproken die ditzelfde probleem (of eerder onprettig gevoel) hebben ervaren. In een multi-cultureel wijk verwacht je niet dat een apotheker bevooroordeeld is over mensen met een allochtone afkomst. Tevens is het sowieso niet toegepast, ongeacht de locatie van een apotheek. Iemand die binnen de wereld van gezondheidswetenschap (of farmaceutische wetenschap in dit geval) opereert, hoort een ieder gelijk te behandelen. Aangezien het hier gaat om de gezondheid van een mens, en niet de afkomst van een mens. Ik zou graag een klacht willen indienen tegen de apotheker, alleen weet ik niet waar dat kan. Derhalve dat ik dit via een evaluatie aan het licht breng.
7.0
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Klant van Apotheek Beukelsdijk
|
Als apotheek prima.
De organisatie van het werk maakt een iets te rommelige indruk.
Het is overigens wel zeer vervelend en ongemakkelijk als het druk is: Het is niet duidelijk wie er vóór je is (
De wachttijden in deze apotheek zijn onaanvaardbaar. Het is meer regel dan uitzondering dat ik hier minimaal een half uur sta te wachten om geholpen te worden. Het is absurd om te zien hoe men 'achterin' met zijn vieren of vijven aan het werk is, terwijl er slechts 1 medewerker de patiënten helpt. Ik begrijp dat er bestellingen en recepten zijn die klaar gezet moeten worden, maar hoe sneller je de patiënten helpt hoe eerder je weer met zijn allen 'achter' aan het werk kunt.
Een goede apotheek, je wordt er prima geholpen. Het is 's middags echter erg druk en soms sta je dan echt langer dan een kwartier te wachten. Ik haal m'n medicijnen dan ook altijd 's ochtends op als het uitkomt.
428 Reviews Plaats review
El.hachioui
|De * ik weet niet wat ze heeft met epilepsie patiënten ,ze beweerd dat ik met leugens loop dus heeft ze de huisarts helemaal verzet tegen mij.de huisartsen durven mij niet meer te helpen.anders krijgen ze haar * weer aan de telefoon.tegen mij zegt ze dat er geen medicatie voor mij is ,maar als ik de volgende dag weer ga dan zegt haar collega van nee hoor deze medicatie hbn we al een week.ik ben niet de enige daarom dat de meeste liever naar ander apotheek gaan in plaats van apotheek beukelsdijk zei is de enige die daar weg moet!!
Klant van Apotheek Beukelsdijk
|Apotheker zelf is een heel onvriendelijke dame. Heeft enkele keren zelfs racistische opmerkingen gemaakt. Totaal onprofessioneel en niet toegepast. De assistenten zelf zijn onwijs behulpzaam en klantvriendelijk. Over hen valt niks te klagen. Apotheker mag wel een vriendelijkheids-cursus doen (jammer genoeg bestaan die niet). Ik ben trouwens niet de enige die hiermee zit. Heb vaak genoeg met andere klanten gesproken die ditzelfde probleem (of eerder onprettig gevoel) hebben ervaren. In een multi-cultureel wijk verwacht je niet dat een apotheker bevooroordeeld is over mensen met een allochtone afkomst. Tevens is het sowieso niet toegepast, ongeacht de locatie van een apotheek. Iemand die binnen de wereld van gezondheidswetenschap (of farmaceutische wetenschap in dit geval) opereert, hoort een ieder gelijk te behandelen. Aangezien het hier gaat om de gezondheid van een mens, en niet de afkomst van een mens. Ik zou graag een klacht willen indienen tegen de apotheker, alleen weet ik niet waar dat kan. Derhalve dat ik dit via een evaluatie aan het licht breng.
Klant van Apotheek Beukelsdijk
|Als apotheek prima.
De organisatie van het werk maakt een iets te rommelige indruk.
Het is overigens wel zeer vervelend en ongemakkelijk als het druk is: Het is niet duidelijk wie er vóór je is (
Klant van Apotheek Beukelsdijk
|De wachttijden in deze apotheek zijn onaanvaardbaar. Het is meer regel dan uitzondering dat ik hier minimaal een half uur sta te wachten om geholpen te worden. Het is absurd om te zien hoe men 'achterin' met zijn vieren of vijven aan het werk is, terwijl er slechts 1 medewerker de patiënten helpt. Ik begrijp dat er bestellingen en recepten zijn die klaar gezet moeten worden, maar hoe sneller je de patiënten helpt hoe eerder je weer met zijn allen 'achter' aan het werk kunt.
Klant van Apotheek Beukelsdijk
|Een goede apotheek, je wordt er prima geholpen. Het is 's middags echter erg druk en soms sta je dan echt langer dan een kwartier te wachten. Ik haal m'n medicijnen dan ook altijd 's ochtends op als het uitkomt.