Mijn auto is na hagelschade keurig hersteld. De wachttijd voor herstel was echter wel erg lang (bijna 3 maanden). Begrijpelijk, gezien de grote drukte, maar als advies zou ik willen meegeven dat het voor de klant prettig is om van deze lange wachttijd op de hoogte gehouden te worden. Ik had het fijn gevonden als mij in juni verteld was dat ik in september aan de beurt ben. Dit voorkomt irritatie en gebel.
7.0
Klant van A.A.S. Autoschade Hagen B.V.
|
De schade aan onze caravan is keurig en naar volle tevredenheid hersteld. Het duurde wel even voordat de caravan gereed was maar dit had alles te maken met het grote aantal schades als gevolg van hagel.
9.0
Klant van A.A.S. Autoschade Hagen B.V.
|
Algemene ervaring is redelijk. Reparatie duurde wat langer vanwege de verkrijgbaarheid van de velgen. Hier moest ik zelf achteraan bellen, beter is als AAS vroegtijdig met de klant contact opneemt als een reparatie langer duurt of er bijzonderheden te melden zijn.
Ik voelde me als klant redelijk voor het blok gezet toen naar voren kwam dat de verzekering de schade van de banden neit vergoed. Mij werd twee voorstellen gedaan voor nieuwe banden maar er moest snel gereageerd worden want AAS wilde de reparatie snel achter de rug hebben. Als klant weet je dan niet goed of het voorstel redelijk is en druk erop zitten is in mijn ogen onnodig.
7.0
Klant autoschade hagen bv
|
De eerste indruk van het bedrijf was goed. De schade aan de auto is perfect hersteld. de nacontrole van de gedane werkzaamheden slecht, het achterportier kraakte bij open en dicht doen. later bleek dat de stootstrip te ver naar voren was geplaatst en daardoor beschadigd. Bovendien liet de strip weer los. Er moest een nieuwe strip besteld worden.
De afwikkeling hiervan was ronduit slecht; email werd niet beantwoord, de belofte terug te bellen werd niet nagekomen. Uiteindelijk is na tussenkomst van mijn dealer de zaak opgelost.
5.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Klant van A.A.S. Autoschade Hagen B.V.
|
Een goede indruk, men weet ven de hoed en de rand!
401 Reviews Plaats review
Klant van A.A.S. Autoschade Hagen B.V.
|Mijn auto is na hagelschade keurig hersteld. De wachttijd voor herstel was echter wel erg lang (bijna 3 maanden). Begrijpelijk, gezien de grote drukte, maar als advies zou ik willen meegeven dat het voor de klant prettig is om van deze lange wachttijd op de hoogte gehouden te worden. Ik had het fijn gevonden als mij in juni verteld was dat ik in september aan de beurt ben. Dit voorkomt irritatie en gebel.
Klant van A.A.S. Autoschade Hagen B.V.
|De schade aan onze caravan is keurig en naar volle tevredenheid hersteld. Het duurde wel even voordat de caravan gereed was maar dit had alles te maken met het grote aantal schades als gevolg van hagel.
Klant van A.A.S. Autoschade Hagen B.V.
|Algemene ervaring is redelijk. Reparatie duurde wat langer vanwege de verkrijgbaarheid van de velgen. Hier moest ik zelf achteraan bellen, beter is als AAS vroegtijdig met de klant contact opneemt als een reparatie langer duurt of er bijzonderheden te melden zijn.
Ik voelde me als klant redelijk voor het blok gezet toen naar voren kwam dat de verzekering de schade van de banden neit vergoed. Mij werd twee voorstellen gedaan voor nieuwe banden maar er moest snel gereageerd worden want AAS wilde de reparatie snel achter de rug hebben. Als klant weet je dan niet goed of het voorstel redelijk is en druk erop zitten is in mijn ogen onnodig.
Klant autoschade hagen bv
|De eerste indruk van het bedrijf was goed. De schade aan de auto is perfect hersteld. de nacontrole van de gedane werkzaamheden slecht, het achterportier kraakte bij open en dicht doen. later bleek dat de stootstrip te ver naar voren was geplaatst en daardoor beschadigd. Bovendien liet de strip weer los. Er moest een nieuwe strip besteld worden.
De afwikkeling hiervan was ronduit slecht; email werd niet beantwoord, de belofte terug te bellen werd niet nagekomen. Uiteindelijk is na tussenkomst van mijn dealer de zaak opgelost.
Klant van A.A.S. Autoschade Hagen B.V.
|Een goede indruk, men weet ven de hoed en de rand!