Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Klant van Boots apotheek Loolaan
|
Prima. Klantvriendelijk personeel.
9.0
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Boots apotheek Loolaan
|
Laatste jaren is de service achteruit gegaan (sinds Boots) meer uitstraling van drogist. Medicatie vaak niet op voorraad, lange wachttijden
6.0
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Klant van Boots apotheek Loolaan
|
De dames zijn vriendelijk, behulpzaam, doen hun werk zichtbaar met verantwoordelijkheidsgevoel en zelfs met gevoel voor humor. Prima!
Verbeterpunt zou kunnen zijn om de wachttijden te bekorten; blijkbaar kost het veel tijd om uit de pc informatie te halen en te beoordelen alvorens er daadwerkelijk wordt afgeleverd. In mijn beleving is dit een structureel probleem, want het kostte me onlangs 20 min. voor het afleveren van een generiek geneesmiddel, mede omdat ook voor andere patiënten dezelfde tijdrovende handelingen moeten worden uitgevoerd. Naar alle waarschijnlijkheid is e.e.a. noodzakelijk, maar voor de patiënt aan de bali is die noodzakelijkheid niet echt duidelijk.
7.0
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Boots apotheek Loolaan
|
De apotheek levert m.i. goed werk, maar de klantvriendelijkheid kan nog wel een stuk beter
6.0
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
361 Reviews Plaats review
Klant van Boots apotheek Loolaan
|Goed. Snelle hulp.
Klant van Boots apotheek Loolaan
|Prima. Klantvriendelijk personeel.
Klant van Boots apotheek Loolaan
|Laatste jaren is de service achteruit gegaan (sinds Boots) meer uitstraling van drogist. Medicatie vaak niet op voorraad, lange wachttijden
Klant van Boots apotheek Loolaan
|De dames zijn vriendelijk, behulpzaam, doen hun werk zichtbaar met verantwoordelijkheidsgevoel en zelfs met gevoel voor humor. Prima!
Verbeterpunt zou kunnen zijn om de wachttijden te bekorten; blijkbaar kost het veel tijd om uit de pc informatie te halen en te beoordelen alvorens er daadwerkelijk wordt afgeleverd. In mijn beleving is dit een structureel probleem, want het kostte me onlangs 20 min. voor het afleveren van een generiek geneesmiddel, mede omdat ook voor andere patiënten dezelfde tijdrovende handelingen moeten worden uitgevoerd. Naar alle waarschijnlijkheid is e.e.a. noodzakelijk, maar voor de patiënt aan de bali is die noodzakelijkheid niet echt duidelijk.
Klant van Boots apotheek Loolaan
|De apotheek levert m.i. goed werk, maar de klantvriendelijkheid kan nog wel een stuk beter