Verbeterpunten of tips
Zoekfunctie op website verbeteren artikel aan meerdere trefwoorden koppelen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Tom Nieuwenhuizen
|
Interessante componenten fantastische service
Sterke punten
Goede deskundige en zeer snelle support bij vragen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
L.S.E.
|
In het algemeen goed.
Sterke punten
Zeer snelle levering. Voor 15 00 besteld de volgende dag in huis. Heb nog de helpdesk gebeld. Die denkt goed na en komt met practische oplossingen.
Verbeterpunten of tips
Had een motordriver besteld een md03. Deze ging kapot. Heb toen een R.M.A. nummer gevraagd telefonisch. Niet gekregen. Toen per e-mail het geheel uitgelegd. Ook geen R.M.A. gekregen. De motordriver teruggestuurd. Hopelijk krijg ik wel mijn geld terug. Beste Vincent Ik heb dit probleem bij de fabrikant gemeld. Zodra ik antwoord heb laat ik het weten. Met vriendelijke groet Kind regards André Veenstra Antratek Electronics Media www.antratek.nl www.antratek.be www.antratek.de 31 0 320 258 334 32 0 14 570 557 49 0 421 53 71 433 --------------------------------------------------------------------------- Van Vincent mailto Vincentliet@gmx.net Verzonden donderdag 19 februari 2015 16 57 Aan support@antratek.com Onderwerp Motordriver 24V 20A artikelnr. MD03 Geachte heer mevrouw Heb de MD03 motordriver gekocht bij jullie 2 stuks. De motor die ik gebruik is een PM63-50-2-12-GB4-50 1-N8-5600-4.5 Probleem dat ik heb ondervonden is bij het opstarten. Er zit een overbrenging in. In eerste instantie ging het rode ledje branden dat de motor 20A gebruikt. Opkomtijd aangepast motor draaide goed. Echter vanmiddag draaide de motor niet meer. De I2C aansturing is in orde. Kan de stroom en temperatuur lezen en het adres wordt herkend. Echter aan de uitgang staat geen 12V meer. Wissel in de beide motoren om dan draait de motor goed met de andere motor driver. Mijn vermoeden is dat een of meerdere FET s doorgebrand zijn. Zou u hier naar kunnen kijken of dit de oorzaak is onder RMA Heb zelf al een nieuwe MD03 besteld via uw website. Met vriendelijke groet Vincent Liet
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
W.Oostendorp
|
Prima assortiment van uiteenlopende spullen voor hobby en werk inzake embedded systems
Sterke punten
Realistische indicatie van verwachte levertijd in geval van niet op voorraad zijnde artikelen.
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
J Nivard VisionFactory
|
Goed maar volledig onbekend
Sterke punten
Goede service
Verbeterpunten of tips
Een hele slechte naamsbekendheid. Het heeft mij 1 2 jaar gekost om jullie te vinden. Had reeds vele bestellingen gedaan bij sparkfun etc. Nergens duikt de naam van jullie op
675 Reviews Plaats review
N. Nescio
|snelle levering redelijke prijs
Sterke punten
Afhaalpunt
Verbeterpunten of tips
Zoekfunctie op website verbeteren artikel aan meerdere trefwoorden koppelen
Tom Nieuwenhuizen
|Interessante componenten fantastische service
Sterke punten
Goede deskundige en zeer snelle support bij vragen
L.S.E.
|In het algemeen goed.
Sterke punten
Zeer snelle levering. Voor 15 00 besteld de volgende dag in huis. Heb nog de helpdesk gebeld. Die denkt goed na en komt met practische oplossingen.
Verbeterpunten of tips
Had een motordriver besteld een md03. Deze ging kapot. Heb toen een R.M.A. nummer gevraagd telefonisch. Niet gekregen. Toen per e-mail het geheel uitgelegd. Ook geen R.M.A. gekregen. De motordriver teruggestuurd. Hopelijk krijg ik wel mijn geld terug. Beste Vincent Ik heb dit probleem bij de fabrikant gemeld. Zodra ik antwoord heb laat ik het weten. Met vriendelijke groet Kind regards André Veenstra Antratek Electronics Media www.antratek.nl www.antratek.be www.antratek.de 31 0 320 258 334 32 0 14 570 557 49 0 421 53 71 433 --------------------------------------------------------------------------- Van Vincent mailto Vincentliet@gmx.net Verzonden donderdag 19 februari 2015 16 57 Aan support@antratek.com Onderwerp Motordriver 24V 20A artikelnr. MD03 Geachte heer mevrouw Heb de MD03 motordriver gekocht bij jullie 2 stuks. De motor die ik gebruik is een PM63-50-2-12-GB4-50 1-N8-5600-4.5 Probleem dat ik heb ondervonden is bij het opstarten. Er zit een overbrenging in. In eerste instantie ging het rode ledje branden dat de motor 20A gebruikt. Opkomtijd aangepast motor draaide goed. Echter vanmiddag draaide de motor niet meer. De I2C aansturing is in orde. Kan de stroom en temperatuur lezen en het adres wordt herkend. Echter aan de uitgang staat geen 12V meer. Wissel in de beide motoren om dan draait de motor goed met de andere motor driver. Mijn vermoeden is dat een of meerdere FET s doorgebrand zijn. Zou u hier naar kunnen kijken of dit de oorzaak is onder RMA Heb zelf al een nieuwe MD03 besteld via uw website. Met vriendelijke groet Vincent Liet
Antratek.nl
|W.Oostendorp
|Prima assortiment van uiteenlopende spullen voor hobby en werk inzake embedded systems
Sterke punten
Realistische indicatie van verwachte levertijd in geval van niet op voorraad zijnde artikelen.
Verbeterpunten of tips
Geen
J Nivard VisionFactory
|Goed maar volledig onbekend
Sterke punten
Goede service
Verbeterpunten of tips
Een hele slechte naamsbekendheid. Het heeft mij 1 2 jaar gekost om jullie te vinden. Had reeds vele bestellingen gedaan bij sparkfun etc. Nergens duikt de naam van jullie op