Geweldige juwelier. Wij(onze familie) vinden het een geweldige juwelier. Pluspunten: Nemen de tijd voor je. Helpen je met het maken van een keuze.
Erg vriendelijk.
10
Margret
|
Zeer teleurstellende ervaringen. Deel mening van Henk (9-12-2013). Ik koop vlak voor sluitingstijd een DKNY horloge en er moeten 4 schakels uit het bandje. Vervolgens worden de schakels (per ongeluk) niet meegegeven. De volgende ochtend bel ik meteen na opening op en medewerker nr. 1 zegt dat ze zullen gaan zoeken en dat ik wel een keer wordt teruggebeld als ze het vinden. Een uur later bel ik op en vraag op welke termijn ze gaan zoeken want het was toch vlak voor sluitingstijd, dus hoe moeilijk kan het zijn? Medewerker nr. 2 en ook degene die het mij verkocht heeft, antwoord dat ze op z'n vroegst over 2 dagen zullen gaan zoeken en zonder mijn reactie af te wachten gooit hij de hoorn erop. Als ik vervolgens terugbel en me hardop afvraag of het achterhouden van de schakels wel 'per ongeluk' is gebeurd gezien hun weerstand om mij deze schakels terug te geven, ontkent medewerker nummer 3 dat er opzet in het spel is en nog in hetzelfde gesprek vindt hij 'toevallig' de schakels. De vriendelijkheid duurt totdat je eenmaal iets hebt gekocht, moet ik helaas concluderen.
Nog een tip: als je een horloge te repareren hebt, is het standaard antwoord bij Angelo dat het minimaal E. 70 en je voor E. 125 al een nieuwe hebt. Als je de reparatie vervolgens bij de Bijenkorf aanbiedt kost het je E. 25 en na 2 jaar loopt het nog als een zonnetje. Pluspunten: Mooi pand. Minpunten: Personeel.
2.0
Henk
|
Slechte service, alleen 'leuk' (niet gemeend) zolang je iets koopt. Een paar keer wat gekocht. In beginsel tevreden maar bij een reparatie binnen garantie zeer slecht te woord gestaan. Leuk zolang je koopt maar stel geen lastige vragen want dan behandelen ze je uiterst klantonvriendelijk.
2.0
Irene
|
Heel goed juwelier. Ben klant vanaf hun begin een paar jaar geleden toen ze met zijn drie waren. Heel professionneel en vriendelijke mensen. Pluspunten: 9.5. Minpunten: Af en toe heel druk.
8.0
sammy197
|
Vakkundige Juwelier. Super vriendelijk personeel. Geven eerlijk en vakkundig advies. Klant is koning. Echt een dikke 10 voor deze juwelier!!. Pluspunten: Vriendelijk, vakkundig en eerlijk. Minpunten: Geen.
8 Reviews Plaats review
Colinda
|Geweldige juwelier. Wij(onze familie) vinden het een geweldige juwelier. Pluspunten: Nemen de tijd voor je. Helpen je met het maken van een keuze.
Erg vriendelijk.
Margret
|Zeer teleurstellende ervaringen. Deel mening van Henk (9-12-2013). Ik koop vlak voor sluitingstijd een DKNY horloge en er moeten 4 schakels uit het bandje. Vervolgens worden de schakels (per ongeluk) niet meegegeven. De volgende ochtend bel ik meteen na opening op en medewerker nr. 1 zegt dat ze zullen gaan zoeken en dat ik wel een keer wordt teruggebeld als ze het vinden. Een uur later bel ik op en vraag op welke termijn ze gaan zoeken want het was toch vlak voor sluitingstijd, dus hoe moeilijk kan het zijn? Medewerker nr. 2 en ook degene die het mij verkocht heeft, antwoord dat ze op z'n vroegst over 2 dagen zullen gaan zoeken en zonder mijn reactie af te wachten gooit hij de hoorn erop. Als ik vervolgens terugbel en me hardop afvraag of het achterhouden van de schakels wel 'per ongeluk' is gebeurd gezien hun weerstand om mij deze schakels terug te geven, ontkent medewerker nummer 3 dat er opzet in het spel is en nog in hetzelfde gesprek vindt hij 'toevallig' de schakels. De vriendelijkheid duurt totdat je eenmaal iets hebt gekocht, moet ik helaas concluderen.
Nog een tip: als je een horloge te repareren hebt, is het standaard antwoord bij Angelo dat het minimaal E. 70 en je voor E. 125 al een nieuwe hebt. Als je de reparatie vervolgens bij de Bijenkorf aanbiedt kost het je E. 25 en na 2 jaar loopt het nog als een zonnetje. Pluspunten: Mooi pand. Minpunten: Personeel.
Henk
|Slechte service, alleen 'leuk' (niet gemeend) zolang je iets koopt. Een paar keer wat gekocht. In beginsel tevreden maar bij een reparatie binnen garantie zeer slecht te woord gestaan. Leuk zolang je koopt maar stel geen lastige vragen want dan behandelen ze je uiterst klantonvriendelijk.
Irene
|Heel goed juwelier. Ben klant vanaf hun begin een paar jaar geleden toen ze met zijn drie waren. Heel professionneel en vriendelijke mensen. Pluspunten: 9.5. Minpunten: Af en toe heel druk.
sammy197
|Vakkundige Juwelier. Super vriendelijk personeel. Geven eerlijk en vakkundig advies. Klant is koning. Echt een dikke 10 voor deze juwelier!!. Pluspunten: Vriendelijk, vakkundig en eerlijk. Minpunten: Geen.