De schade aan mijn motor is zeer naar tevredenheid afgerond. Contact met de medewerkers was duidelijk en gemaakte afspraken werden allemaal nagekomen. Enige aandachtspunt was de termijn waarop de schade werd afgehandeld. Kon me niet aan de indruk onttrekken dat er soms pas actie werd ondernomen na telefonisch contact. De werkzaamheden zijn meer dan prima uitgevoerd. Wat me tegenviel was dat ik de motor heb opgehaald en er blijkbaar een stekker niet aangesloten was, waardoor ik met een lege brandstoftank kwam te staan op de snelweg. Nadat de motor opnieuw bij Karnekamp is neergezet heeft deze het probleem alsnog opgelost en doorgetransporteerd naar een Triumph dealer om het motormanagement te resetten.
7.0
De eerste indruk
Het herstel van de autoschade
De aflevering van de herstelde auto
De kwaliteit van de verkregen informatie
De klantgerichtheid van de medewerkers
Klant van Autoschade Karnekamp
|
keurig, klantvriendelijk en volgens afspraak
8.0
De eerste indruk
De kwaliteit van de verkregen informatie
Het herstel van de autoschade
De aflevering van de herstelde auto
De klantgerichtheid van de medewerkers
Het vervangend vervoer
Klant van Autoschade Karnekamp
|
Het contact is goed verlopen, ik ben namelijk nadat ik mijn auto daarnaar toe had gebracht de volgende dag gebeld dat ik hem weer kon ophalen.
Voor het zover van de klantvriendelijkheidvan de medewerkers , ik heb er maar 2 gesproken de rest was aan het werk.
8.0
De kwaliteit van de verkregen informatie
Het herstel van de autoschade
De aflevering van de herstelde auto
De eerste indruk
De klantgerichtheid van de medewerkers
Het vervangend vervoer
Klant van Autoschade Karnekamp
|
Volledig naar verwachting
8.0
De eerste indruk
Het herstel van de autoschade
De aflevering van de herstelde auto
De kwaliteit van de verkregen informatie
Het vervangend vervoer
De klantgerichtheid van de medewerkers
Klant van Autoschade Karnekamp
|
Zeer tevreden over professionele en vriendelijke service
173 Reviews Plaats review
Klant van Autoschade Karnekamp
|De schade aan mijn motor is zeer naar tevredenheid afgerond. Contact met de medewerkers was duidelijk en gemaakte afspraken werden allemaal nagekomen. Enige aandachtspunt was de termijn waarop de schade werd afgehandeld. Kon me niet aan de indruk onttrekken dat er soms pas actie werd ondernomen na telefonisch contact. De werkzaamheden zijn meer dan prima uitgevoerd. Wat me tegenviel was dat ik de motor heb opgehaald en er blijkbaar een stekker niet aangesloten was, waardoor ik met een lege brandstoftank kwam te staan op de snelweg. Nadat de motor opnieuw bij Karnekamp is neergezet heeft deze het probleem alsnog opgelost en doorgetransporteerd naar een Triumph dealer om het motormanagement te resetten.
Klant van Autoschade Karnekamp
|keurig, klantvriendelijk en volgens afspraak
Klant van Autoschade Karnekamp
|Het contact is goed verlopen, ik ben namelijk nadat ik mijn auto daarnaar toe had gebracht de volgende dag gebeld dat ik hem weer kon ophalen.
Voor het zover van de klantvriendelijkheidvan de medewerkers , ik heb er maar 2 gesproken de rest was aan het werk.
Klant van Autoschade Karnekamp
|Volledig naar verwachting
Klant van Autoschade Karnekamp
|Zeer tevreden over professionele en vriendelijke service