Meestal te weinig personeel en een zeer trage afhandeling, lange wachttijd. Hoor vaak wel veel stemmen achter, dus meerdere mensen aanwezig, maar slechts 1 of 2 personen achter het loket / de balie. Soms liggen ook de via Internet bestelde medicijnen na 3 werkdagen nog niet klaar.
De medewerkers zijn behulpzaam en vriendelijk. De wachttijden daarentegen zijn altijd erg lang en als je voor een herhalingsrecept komt staat dit niet klaar waardoor je dan ook lang moet wachten.
Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 4=Altijd)
Klant van Alphega apotheek Reigersbos
|
Er zijn altijd meerdere apotheekassistentes aanwezig en nog presteren zij om je voor een lange tijd te laten wachten. Ook zie je niet dat ze elkaar aflossen zodat het gewoon door kan gaan en dat wij als patienten minder lang hoeven te wachten.
Over het algemeen word er goed gewerkt. Wanneer je aan de beurt bent wordt er goed naar je geluisterd en wordt er de tijd voor je genomen. Het probleem daarmee is echter wel dat de apothekers soms een beetje te veel tijd nemen voor alles. Zelfs wanneer je als enige wachtende bent komt het vaker wel dan niet voor dat je vooralsnog een kwartier moet wachten eer je aan de beurt bent. Om mijn medicijnen via een recept te verkrijgen ben ik meestal wel drie kwartier kwijt terwijl ik bij andere apotheken veel sneller klaar zou zijn.
6.0
Privacy (1=Nooit, 4=Altijd)
Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
553 Reviews Plaats review
Klant van Alphega apotheek Reigersbos
|Meestal te weinig personeel en een zeer trage afhandeling, lange wachttijd. Hoor vaak wel veel stemmen achter, dus meerdere mensen aanwezig, maar slechts 1 of 2 personen achter het loket / de balie. Soms liggen ook de via Internet bestelde medicijnen na 3 werkdagen nog niet klaar.
Klant van Alphega apotheek Reigersbos
|De medewerkers zijn behulpzaam en vriendelijk. De wachttijden daarentegen zijn altijd erg lang en als je voor een herhalingsrecept komt staat dit niet klaar waardoor je dan ook lang moet wachten.
Klant van Alphega apotheek Reigersbos
|Er zijn altijd meerdere apotheekassistentes aanwezig en nog presteren zij om je voor een lange tijd te laten wachten. Ook zie je niet dat ze elkaar aflossen zodat het gewoon door kan gaan en dat wij als patienten minder lang hoeven te wachten.
Klant van Alphega apotheek Reigersbos
|Over het algemeen word er goed gewerkt. Wanneer je aan de beurt bent wordt er goed naar je geluisterd en wordt er de tijd voor je genomen. Het probleem daarmee is echter wel dat de apothekers soms een beetje te veel tijd nemen voor alles. Zelfs wanneer je als enige wachtende bent komt het vaker wel dan niet voor dat je vooralsnog een kwartier moet wachten eer je aan de beurt bent. Om mijn medicijnen via een recept te verkrijgen ben ik meestal wel drie kwartier kwijt terwijl ik bij andere apotheken veel sneller klaar zou zijn.
Klant van Alphega apotheek Reigersbos
|Er is geen privacy aan de balie, meestal lang wachten, vaker niet de juiste medicatie klaargezet terwijl dit wel expliciet in de computer staat.