This pharmacy is terrible. Because of type 1 diabetes, I've been ordering insulin cartridges for years. Now they gave me the wrong ones, which don't fit my pen. They're supposed to open at 8:00 a.m., but they're usually open at 9:00 a.m., and this morning even at 9:10 a.m. Initially, she didn't want to help anyone because she was alone, but when I showed her my blood sugar and told her about their mistake, she agreed to help me. She did tell me it would be better to order prefilled pens. They didn't apologize or take responsibility, but even partially blamed me for the mistake. It's just not human anymore.
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Oguz
|
Terrible
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
C.
|
Incompetent,onvriendelijk en arrogant personeel. Nog nooit zo slecht behandeld geweest, ergens, überhaupt.
staan met 8 mensen, geen klanten en toch 30min. wachten voor je geholpen. wordt.
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
M. Coppens
|
Al van begin af aan klant bij de apotheek, maar ga nu echt weg. De oude garde die er werkt prima, zijn er nog 2, maar de rest verschrikkelijk!!. Kom je je medicijnen halen, heeft de ha misschien een foutje gemaakt en een medicijn vergeten, die ik echt nodig heb. Wordt je dan verteld dat je de ha maar moet bellen, kan niet het is na vijfen, gaat u dan maar naar een huisartsenpost en haal maar een recept. Ik gebruik dit medicijn al meer dan 10 jaar leg ik uit, ik heb niets meer, kan toch meegegeven worden, nee mag niet. Dan wordt er overlegd en wordt er weer gezegd nee, ik zeg dan wil ik die collega zelf even spreken, dan wordt er gezegd: vertrouwdt u mij soms niet?? De arrogantie ten top. Dus zonder medicatie naar huis en gezegd dat ik het een zooitje vind en er klaar mee ben. Dan eerder mijn vader een man van 82 jaar laten betalen voor zijn medicijnen, terwijl die wel vergoed werden door de zorgverzekeraar, mijn vader bellen met de apotheker, maar hij werd van het kastje naar de muur gestuurd. Toen zelf naar binnen gestapt en werd door de apotheker vermeld dat het bedrag, meer dan €200,00 eind van de maand op mijn vader zijn rekening terig gestort zou worden. Niet dus!!! Fijne apotheek, not
4.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Klant van Boots apotheek Loevestein
|
Ze leggen altijd heel uitgebreid informatie over de medicijnen en werken nauwkeurig
243 Reviews Plaats review
Lisa
|This pharmacy is terrible. Because of type 1 diabetes, I've been ordering insulin cartridges for years. Now they gave me the wrong ones, which don't fit my pen. They're supposed to open at 8:00 a.m., but they're usually open at 9:00 a.m., and this morning even at 9:10 a.m. Initially, she didn't want to help anyone because she was alone, but when I showed her my blood sugar and told her about their mistake, she agreed to help me. She did tell me it would be better to order prefilled pens. They didn't apologize or take responsibility, but even partially blamed me for the mistake. It's just not human anymore.
Oguz
|Terrible
C.
|Incompetent,onvriendelijk en arrogant personeel. Nog nooit zo slecht behandeld geweest, ergens, überhaupt.
staan met 8 mensen, geen klanten en toch 30min. wachten voor je geholpen. wordt.
M. Coppens
|Al van begin af aan klant bij de apotheek, maar ga nu echt weg. De oude garde die er werkt prima, zijn er nog 2, maar de rest verschrikkelijk!!. Kom je je medicijnen halen, heeft de ha misschien een foutje gemaakt en een medicijn vergeten, die ik echt nodig heb. Wordt je dan verteld dat je de ha maar moet bellen, kan niet het is na vijfen, gaat u dan maar naar een huisartsenpost en haal maar een recept. Ik gebruik dit medicijn al meer dan 10 jaar leg ik uit, ik heb niets meer, kan toch meegegeven worden, nee mag niet. Dan wordt er overlegd en wordt er weer gezegd nee, ik zeg dan wil ik die collega zelf even spreken, dan wordt er gezegd: vertrouwdt u mij soms niet?? De arrogantie ten top. Dus zonder medicatie naar huis en gezegd dat ik het een zooitje vind en er klaar mee ben. Dan eerder mijn vader een man van 82 jaar laten betalen voor zijn medicijnen, terwijl die wel vergoed werden door de zorgverzekeraar, mijn vader bellen met de apotheker, maar hij werd van het kastje naar de muur gestuurd. Toen zelf naar binnen gestapt en werd door de apotheker vermeld dat het bedrag, meer dan €200,00 eind van de maand op mijn vader zijn rekening terig gestort zou worden. Niet dus!!! Fijne apotheek, not
Klant van Boots apotheek Loevestein
|Ze leggen altijd heel uitgebreid informatie over de medicijnen en werken nauwkeurig