altijd veel te druk, lange wachttijden, verkeerde informatie over medicijnen en dan ook nog daarvoor apart moeten betalen, overall gewoon niet klantvriendelijk!
Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 4=Altijd)
Klant van Kring-apotheek Van Wou
|
Het gaat vaak mis met het ontvangen van recepten, in 2012 , 4 x van de 4 keer dat ik medicijnen ophaalde in 2013 1x, en later bleek er opeens 3 maal een herhaling in het systeem te staan. Nu afgelopen twee weken weer twee keer misgegaan. De medewerkers zijn dan wel zo vriendelijk om alvast een deel mee te geven van de medicijnen die bekend zijn, echter als het een nieuwe soort medicatie zou zijn zou dit wel eens gevaarlijke situaties op kunnen leveren, dus eigenlijk een heel kwalijke zaak.
Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Klant van Kring-apotheek Van Wou
|
Ik word over het algemeen prettig te woord gestaan en serieus genomen. Ik mis wel de navraag over bijwerken van medicijn gebruik en soms kan ik gesprekken van anderen volgen waardoor ik aan neem dat anderen ook mijn gesprekken kunnen volgen. Daarnaast is de wachttijd soms erg lang (kan wel 30 min en soms langer duren als het wat drukker is).
87 Reviews Plaats review
Klant van Kring-apotheek Van Wou
|altijd veel te druk, lange wachttijden, verkeerde informatie over medicijnen en dan ook nog daarvoor apart moeten betalen, overall gewoon niet klantvriendelijk!
Klant van Kring-apotheek Van Wou
|Het gaat vaak mis met het ontvangen van recepten, in 2012 , 4 x van de 4 keer dat ik medicijnen ophaalde in 2013 1x, en later bleek er opeens 3 maal een herhaling in het systeem te staan. Nu afgelopen twee weken weer twee keer misgegaan. De medewerkers zijn dan wel zo vriendelijk om alvast een deel mee te geven van de medicijnen die bekend zijn, echter als het een nieuwe soort medicatie zou zijn zou dit wel eens gevaarlijke situaties op kunnen leveren, dus eigenlijk een heel kwalijke zaak.
Klant van Kring-apotheek Van Wou
|Ik word over het algemeen prettig te woord gestaan en serieus genomen. Ik mis wel de navraag over bijwerken van medicijn gebruik en soms kan ik gesprekken van anderen volgen waardoor ik aan neem dat anderen ook mijn gesprekken kunnen volgen. Daarnaast is de wachttijd soms erg lang (kan wel 30 min en soms langer duren als het wat drukker is).
Klant van Kring-apotheek Van Wou
|Snel geholpen. Juiste medicijnen.
Klant van Kring-apotheek Van Wou
|Aardig
Privacy is altijd lastig in een apotheek maar is bij mij , in dit geval, niet belangrijk