Before they took over the other apotheek business from Osdorpplein, I would have given a 10. Now the wait times are long, often in excess of 15 to 20 minutes even to drop off a doctor prescription. Though they have increased the amount of business and customers, they use the same method as before. This makes customer service inefficient. I made suggestions that I had seen in larger pharmacies, such as a prescription drop off box. or a separate balie to only pick up medications that had been filled previously and were waiting for pickup but these suggestions have not been implemented. I will likely change apotheeks now.
Mijn ervaring met deze apotheek is dat de medewerkers beleefd en vriendelijk zijn. De wachttijden worden zoveel mogelijk beperkt zonder de dienstverlening te korten. Vragen worden altijd correct beantwoordt, mocht de medewerker het antwoord niet helemaal weten dan wordt er altijd navraag gedaan bij een collega. Prima!
Hartelijk en correct personeel.Als ik iets wilde weten gaven ze meteen antwoord of zochten het gelijk op. Fijn dat de apotheek ook op zaterdag (voor een groot deel) open is. Je hoeft nooit lang te wachten. Als het druk is komt er iemand bij bij de balie om te helpen. Kortom, deze apotheek is een aanwinst.
297 Reviews Plaats review
Klant van Apotheek Caleidoscoop
|Before they took over the other apotheek business from Osdorpplein, I would have given a 10. Now the wait times are long, often in excess of 15 to 20 minutes even to drop off a doctor prescription. Though they have increased the amount of business and customers, they use the same method as before. This makes customer service inefficient. I made suggestions that I had seen in larger pharmacies, such as a prescription drop off box. or a separate balie to only pick up medications that had been filled previously and were waiting for pickup but these suggestions have not been implemented. I will likely change apotheeks now.
Klant van Apotheek Caleidoscoop
|gelukkig goed
Klant van Apotheek Caleidoscoop
|Mijn ervaring met deze apotheek is dat de medewerkers beleefd en vriendelijk zijn. De wachttijden worden zoveel mogelijk beperkt zonder de dienstverlening te korten. Vragen worden altijd correct beantwoordt, mocht de medewerker het antwoord niet helemaal weten dan wordt er altijd navraag gedaan bij een collega. Prima!
Klant van Apotheek Caleidoscoop
|niet echt geweldig
Klant van Apotheek Caleidoscoop
|Hartelijk en correct personeel.Als ik iets wilde weten gaven ze meteen antwoord of zochten het gelijk op. Fijn dat de apotheek ook op zaterdag (voor een groot deel) open is. Je hoeft nooit lang te wachten. Als het druk is komt er iemand bij bij de balie om te helpen. Kortom, deze apotheek is een aanwinst.