Prima Apotheek. Eenmalig een ontevreden moment gehad toen bereidheid om te helpen zeer gering was en de afhandeling ook. Duurde erg lang, ben halve dag bezig geweest en twee x op en neer geweest om medicatie te krijgen. Behulpzaamheid was minimaal. Ik was daar van geschrokken, ik was immers net patiënt geworden.
Bestellingen zijn altijd belangrijker dan klanten aan de balie. Enorme lange wachttijden .Het personeel ziet dat er heel veel mensen staan en gaan alleen maar verder met de bestellingen en zullen niet tegen collega s zeggen dat er extra hulp bij de balie moet .Hier staat deze apotheek bekend om ,wie ik daar over spreek men zegt altijd dat er niet vlot geholpen wordt en men erg lang moet wachten .daarbij is het ook zeer irritant dat er soms communicatie problemen zijn met buitenlandse mensen die de taal niet spreken en dat erg veel tijd kost voor andere klanten daar iets 10 x bij wijze van spreken moet uitgelegd .Dan wordt er iemand bij geroepen en zijn er twee personeelsleden met een klant bezig. Voorlichting ivm vergoeden van medicatie wordt ook niet verteld. Daar kwam ik onlangs achter per toeval en bleek dat ik wel had kunnen declareren en al 4 jaar niet had gedeclareerd.
Mijn persoonlijke ervaring met deze apotheek is dat het altijd heel erg lang duurt voordat je aan de beurt bent. Herhaalrecepten moet je twee dagen op wachten, in het kader van een betere service? Ik vind dat geen service.
5.0
Privacy (1=Nooit, 4=Altijd)
Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Klant van Apotheek Plesman
|
Mijn ervaring met de apotheek is goed. Wel moet je goed bedenken welke tijd je komt, want anders is er een behoorlijke wachttijd. Ook is mij (en mijn man) opgevallen dat de voorraad beperkt is. Meestal volgt de rest van het medicijn later.
Regelmatig is er wel van merknaam veranderd ( door de verzekeringsmaatschappijen) maar de apotheek probeert daar zo zorgvuldig mogelijk mee om te gaan . Laatst had mijn man een allergische reactie op een hulpmiddel in de antibiotica en na overleg met het Slotervaartziekenhuis is dat snel opgelost.
289 Reviews Plaats review
Klant van Apotheek Plesman
|Heel goed...altijd vriendelijke medewerkers
Klant van Apotheek Plesman
|Prima Apotheek. Eenmalig een ontevreden moment gehad toen bereidheid om te helpen zeer gering was en de afhandeling ook. Duurde erg lang, ben halve dag bezig geweest en twee x op en neer geweest om medicatie te krijgen. Behulpzaamheid was minimaal. Ik was daar van geschrokken, ik was immers net patiënt geworden.
Klant van Apotheek Plesman
|Bestellingen zijn altijd belangrijker dan klanten aan de balie. Enorme lange wachttijden .Het personeel ziet dat er heel veel mensen staan en gaan alleen maar verder met de bestellingen en zullen niet tegen collega s zeggen dat er extra hulp bij de balie moet .Hier staat deze apotheek bekend om ,wie ik daar over spreek men zegt altijd dat er niet vlot geholpen wordt en men erg lang moet wachten .daarbij is het ook zeer irritant dat er soms communicatie problemen zijn met buitenlandse mensen die de taal niet spreken en dat erg veel tijd kost voor andere klanten daar iets 10 x bij wijze van spreken moet uitgelegd .Dan wordt er iemand bij geroepen en zijn er twee personeelsleden met een klant bezig. Voorlichting ivm vergoeden van medicatie wordt ook niet verteld. Daar kwam ik onlangs achter per toeval en bleek dat ik wel had kunnen declareren en al 4 jaar niet had gedeclareerd.
Klant van Apotheek Plesman
|Mijn persoonlijke ervaring met deze apotheek is dat het altijd heel erg lang duurt voordat je aan de beurt bent. Herhaalrecepten moet je twee dagen op wachten, in het kader van een betere service? Ik vind dat geen service.
Klant van Apotheek Plesman
|Mijn ervaring met de apotheek is goed. Wel moet je goed bedenken welke tijd je komt, want anders is er een behoorlijke wachttijd. Ook is mij (en mijn man) opgevallen dat de voorraad beperkt is. Meestal volgt de rest van het medicijn later.
Regelmatig is er wel van merknaam veranderd ( door de verzekeringsmaatschappijen) maar de apotheek probeert daar zo zorgvuldig mogelijk mee om te gaan . Laatst had mijn man een allergische reactie op een hulpmiddel in de antibiotica en na overleg met het Slotervaartziekenhuis is dat snel opgelost.