Er wordt slecht omgegaan met persoonlijke gegevens en er wordt niet nagedacht over hoe een klant het best geholpen kan worden. De klant is bij deze apotheek niet de koning.
erg lang wachten, niemand achter de balie, helpers maken op mij chagrijnige indruk, steeds ander personeel. MAAR: laatste keer snelle bediening, vriendelijk, personeel maakte grapjes met elkaar waar ze het publiek bij betrokken. Zo moet het blijven!
Veel kennis, en zorgvuldig.
Vooral de apotheker (man) is erg bekwaam en behulpzaam
Niet alle personeel is even vriendelijk.
Heel traag en vaak veel verwarring over recepten.
Ik moet vaak heen en weer bellen met de behandelaar en de apotheek omdat het recept er weer niet is. Dit is frustrerend
Je moet heel lang wachten. Ik sta soms meer dan 15 min te wachten terwijl er maar 1-2 mensen voor mij zijn. En terwijl je het andere personeel achter met elkaar zit te praten of andere dingen zitten te doen in plaats van klanten te helpen
Een fijne en overzichtelijke apotheek maar wel met wat minpunten namelijk; de middagsluiting van 2 uur lang ervaar ik als zeer storend en bij mijn laatste bezoek stonden er 2 medewerkers druk met de computer en de ander bezig met medicijnen waardoor ik als klant zeker langer dan 5 min moest wachten. Het zou fijn zijn als er meer gefocust wordt op de klant en een snelle service kunnen bieden.
232 Reviews Plaats review
Klant van Apotheek Delflandplein
|Er wordt slecht omgegaan met persoonlijke gegevens en er wordt niet nagedacht over hoe een klant het best geholpen kan worden. De klant is bij deze apotheek niet de koning.
Klant van Apotheek Delflandplein
|erg lang wachten, niemand achter de balie, helpers maken op mij chagrijnige indruk, steeds ander personeel. MAAR: laatste keer snelle bediening, vriendelijk, personeel maakte grapjes met elkaar waar ze het publiek bij betrokken. Zo moet het blijven!
Klant van Apotheek Delflandplein
|Veel kennis, en zorgvuldig.
Vooral de apotheker (man) is erg bekwaam en behulpzaam
Niet alle personeel is even vriendelijk.
Heel traag en vaak veel verwarring over recepten.
Ik moet vaak heen en weer bellen met de behandelaar en de apotheek omdat het recept er weer niet is. Dit is frustrerend
Je moet heel lang wachten. Ik sta soms meer dan 15 min te wachten terwijl er maar 1-2 mensen voor mij zijn. En terwijl je het andere personeel achter met elkaar zit te praten of andere dingen zitten te doen in plaats van klanten te helpen
Klant van Apotheek Delflandplein
|Een fijne en overzichtelijke apotheek maar wel met wat minpunten namelijk; de middagsluiting van 2 uur lang ervaar ik als zeer storend en bij mijn laatste bezoek stonden er 2 medewerkers druk met de computer en de ander bezig met medicijnen waardoor ik als klant zeker langer dan 5 min moest wachten. Het zou fijn zijn als er meer gefocust wordt op de klant en een snelle service kunnen bieden.
Klant van Apotheek Delflandplein
|De dames van de delflandplein apotheek zijn erg bereid mee te denken en erg behulpzaam. Voelt vertrouwd.