de bediening is heel vriendelijk en een goede uitleg
7.0
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Mercator apotheek
|
Ik netjes en prima geholpen door een vriendelijke en rustige medewerker. Er moesten wat zaken geregeld worden voordat ik mijn medicijn kon verkrijgen, maar dit verliep allemaal soepel en vrij vlot.
8.0
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Mercator apotheek
|
Het ophalen van een recept duurt vaak erg lang. Veelal heb ik dit recept 1 of meer dagen van tevoren via de huisarts doorgegeven.
Op het moment dat ik het recept kom ophalen moet alles nog bij elkaar gezocht worden.
6.0
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Mercator apotheek
|
Netjes ingerichte apotheek, maar bij de balie weinig privacy. De medewerkers komen niet professioneel over (hard spreken, kauwgom kauwen, twee klanten tegelijk helpen waardoor juist onnodig moet worden gewacht).
5.0
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Mercator apotheek
|
goed
7.0
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
120 Reviews Plaats review
Klant van Mercator apotheek
|de bediening is heel vriendelijk en een goede uitleg
Klant van Mercator apotheek
|Ik netjes en prima geholpen door een vriendelijke en rustige medewerker. Er moesten wat zaken geregeld worden voordat ik mijn medicijn kon verkrijgen, maar dit verliep allemaal soepel en vrij vlot.
Klant van Mercator apotheek
|Het ophalen van een recept duurt vaak erg lang. Veelal heb ik dit recept 1 of meer dagen van tevoren via de huisarts doorgegeven.
Op het moment dat ik het recept kom ophalen moet alles nog bij elkaar gezocht worden.
Klant van Mercator apotheek
|Netjes ingerichte apotheek, maar bij de balie weinig privacy. De medewerkers komen niet professioneel over (hard spreken, kauwgom kauwen, twee klanten tegelijk helpen waardoor juist onnodig moet worden gewacht).
Klant van Mercator apotheek
|goed