Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Apotheek Leidsestraat
|
Veel te lange wachttijden. Ook als er niet zo veel klanten in de apotheek zijn.
5.0
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Apotheek Leidsestraat
|
Ik heb over het algemeen goede ervaringen met de apotheek. Toch zijn er twee punten die meer aandacht verdienen.
1) De fysieke afstand tussen de klant die geholpen wordt en de wachtenden moet worden vergroot. Te vaak vang ik de gesprekken tussen de apotheker en de klant op - dit is onprettig voor zowel de klant als de wachtende.
2) Een persoonlijke benadering van klanten is altijd goed, maar soms kan dat ook resulteren in een uitgebreid gesprek. Niemand zit bij een apotheek voor zijn/haar plezier, dus een snelle afhandeling valt te prefereren boven uitgebreide hulp, hoe goed die ook bedoeld mag zijn.
8.0
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Klant van Apotheek Leidsestraat
|
Prima.
8.0
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Apotheek Leidsestraat
|
Prettig. Vriendelijk personeel. Leek me vervelend als anderen in wachtruimte of winkel mee konden luisteren met mijn gesprek bij ophalen medicijn maar personeel lost dit uiterst discreet op.
8.0
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
333 Reviews Plaats review
Klant van Apotheek Leidsestraat
|Vriendelijk en behulpzaam
Klant van Apotheek Leidsestraat
|Veel te lange wachttijden. Ook als er niet zo veel klanten in de apotheek zijn.
Klant van Apotheek Leidsestraat
|Ik heb over het algemeen goede ervaringen met de apotheek. Toch zijn er twee punten die meer aandacht verdienen.
1) De fysieke afstand tussen de klant die geholpen wordt en de wachtenden moet worden vergroot. Te vaak vang ik de gesprekken tussen de apotheker en de klant op - dit is onprettig voor zowel de klant als de wachtende.
2) Een persoonlijke benadering van klanten is altijd goed, maar soms kan dat ook resulteren in een uitgebreid gesprek. Niemand zit bij een apotheek voor zijn/haar plezier, dus een snelle afhandeling valt te prefereren boven uitgebreide hulp, hoe goed die ook bedoeld mag zijn.
Klant van Apotheek Leidsestraat
|Prima.
Klant van Apotheek Leidsestraat
|Prettig. Vriendelijk personeel. Leek me vervelend als anderen in wachtruimte of winkel mee konden luisteren met mijn gesprek bij ophalen medicijn maar personeel lost dit uiterst discreet op.