klantenservice is top zoals velen met mij, kan ik soms maar moeilijk de rekeningen betalen aan t einde vd maand, zo ook een rekening v.d. H&M, maar dit jaar heb ik 2x een mailtje moeten sturen dat ik onmogelijk het bedrag binnen de tijd kon betalen, kreeg ik een mailtje voor 1 maand uitgestelde betaling, geen gedoe, gewoon een maand later betalen, zonder xtra kosten. dat noem ik nou eens een superservice...
8.0
0
1
Michiel
|
Heb je geduld? Al een paar keer online besteld. Bestellingen zien er keurig uit en prima in orde. Je moet alleen wel veel geduld opbrengen. Tegen de tijd dat je bestelling geleverd is, is het seizoen waarin je de kleding kan dragen bijna voorbij. Levering van 2- 6 weken is standaard. Gemiddeld komt de bestelling na 4 weken pas binnen!
6.5
0
1
Jaydenmika
|
Veel dezelfde kleren en langzame verzending Het duurt soms erg lang voordat je de bestelde kleding ontvangt. De kleding ziet er goed uit, alleen lijkt alles wel een beetje op elkaar.
De verzendkosten zijn redelijk, alleen bij retour sturen moet je ineens 1 euro extra betalen.
6.0
0
1
Esther30278
|
Goede kwaliteit voor een betaalbare prijs. Ideaal om vanuit huis mijn garderobe uit te breiden. Ruim assortiment, voor ieder wat wils. Niet altijd de kwalitatief meest hoogwaardige kleding wellicht, maar voor de prijs die ervoor staat een ruime voldoende. Ruilen is geen probleem en de service is prima. Je wordt ook altijd vriendelijk te woord gestaan bij vragen.
8.0
0
1
Broers
|
Goede online shop Mijn bestelling bij h&M kon niet geplaatst worden middels betalen met acceptgiro. Dit wist ik niet en ik zat maar te wachten op mijn bestelling gezien de levertijd die er bij stond allang was verstreken. na telefonisch contact werd me gezegd dat het alleen onder rembours geleverd kon worden en ik hier per brief van op de hoogte was gesteld. pas de week erna kwam deze brief bij mij binnen. Daarnaast moet ik zeggen dat erg lang duurt voor een bestelling geleverd kan worden, al met al heeft het een maand geduurd voor ik alles binnen had. Een artikel die niet naar mijn tevredenheid was heb ik retour gezonden. Hiervoor werden bij mij kosten in rekening gebracht, dit vind ik geen service. Dit hoort voor de klant geen kosten mee te brengen aangezien je toch al verzendkosten hebt betaald welke bij bestelling onder rembours maar liefst € 15 waren!
98 Reviews Plaats review
sientje77
|klantenservice is top
zoals velen met mij, kan ik soms maar moeilijk de rekeningen betalen aan t einde vd maand, zo ook een rekening v.d. H&M, maar dit jaar heb ik 2x een mailtje moeten sturen dat ik onmogelijk het bedrag binnen de tijd kon betalen, kreeg ik een mailtje voor 1 maand uitgestelde betaling, geen gedoe, gewoon een maand later betalen, zonder xtra kosten. dat noem ik nou eens een superservice...
Michiel
|Heb je geduld?
Al een paar keer online besteld. Bestellingen zien er keurig uit en prima in orde. Je moet alleen wel veel geduld opbrengen. Tegen de tijd dat je bestelling geleverd is, is het seizoen waarin je de kleding kan dragen bijna voorbij. Levering van 2- 6 weken is standaard. Gemiddeld komt de bestelling na 4 weken pas binnen!
Jaydenmika
|Veel dezelfde kleren en langzame verzending
Het duurt soms erg lang voordat je de bestelde kleding ontvangt. De kleding ziet er goed uit, alleen lijkt alles wel een beetje op elkaar.
De verzendkosten zijn redelijk, alleen bij retour sturen moet je ineens 1 euro extra betalen.
Esther30278
|Goede kwaliteit voor een betaalbare prijs.
Ideaal om vanuit huis mijn garderobe uit te breiden. Ruim assortiment, voor ieder wat wils. Niet altijd de kwalitatief meest hoogwaardige kleding wellicht, maar voor de prijs die ervoor staat een ruime voldoende. Ruilen is geen probleem en de service is prima. Je wordt ook altijd vriendelijk te woord gestaan bij vragen.
Broers
|Goede online shop
Mijn bestelling bij h&M kon niet geplaatst worden middels betalen met acceptgiro. Dit wist ik niet en ik zat maar te wachten op mijn bestelling gezien de levertijd die er bij stond allang was verstreken. na telefonisch contact werd me gezegd dat het alleen onder rembours geleverd kon worden en ik hier per brief van op de hoogte was gesteld. pas de week erna kwam deze brief bij mij binnen. Daarnaast moet ik zeggen dat erg lang duurt voor een bestelling geleverd kan worden, al met al heeft het een maand geduurd voor ik alles binnen had. Een artikel die niet naar mijn tevredenheid was heb ik retour gezonden. Hiervoor werden bij mij kosten in rekening gebracht, dit vind ik geen service. Dit hoort voor de klant geen kosten mee te brengen aangezien je toch al verzendkosten hebt betaald welke bij bestelling onder rembours maar liefst € 15 waren!