De website van H&M is erg duidelijk en overzichtelijk. Het "online passen" bevalt me goed. Uitverkochte items moeten gelijk van de De website van H&M is erg duidelijk en overzichtelijk en ik vind het goed dat er een paspop op de website staat, zo krijg je een veel beter beeld van de kleding en dergelijke. Wat ik jammer vind is dat uitverkochte producten vaak op de website blijven staan. Het is heel vervelend om een item te zien wat je leuk vindt, terwijl het niet meer verkocht wordt. Ik heb een tijdje geleden een jurk besteld op www.H&M.com, terwijl deze pas 2 maanden later leverbaar zou zijn. Dit geaccepteerd hebbende, kreeg ik een halve maand later een e-mail dat dit product uitverkocht was. Dit vond ik natuurlijk jammer, maar ik kreeg ter compensatie een gratis verzending cadeau die ik binnen 2 weken kon gebruiken. Ik vind dit erg netjes, maar ik vind het jammer dat het binnen 2 weken gebruikt moet worden. Voor mij voelt dat alsof ze die vijf euro terug willen verdienen, door je zo snel mogelijk iets nieuws te laten kopen. De prijs/kwaliteit verhouding van de H&M vind ik goed, dingen gaan relatief snel kapot, maar je betaalt dan ook maar kleine prijsjes.
7.0
0
1
Trendbox Panel
|
Misleiding maandfactuur. Op de website wordt reclame gemaakt voor maandfactuur. Daar staat niets bij verder, dus als dan het pakket afgeleverd wordt laten zij je eerst de helft contant betalen. Vind ik behoorlijke misleiding
6.0
0
1
Trendbox Panel
|
zeer goed leuke prijzen en kleding geen problemen met leveren of terugsturen
8.0
0
1
Trendbox Panel
|
Goede service online bestelling. Ik had een grote bestelling gedaan bij H&M via de website. Deze bestelling wilden ze van Postnl bezorgen maar ik was niet thuis. Zij hebben toen deze bestelling meteen weer terug gestuurd naar H&M zonder deze opnieuw aan te bieden. Zodoende was heel deze bestelling even "kwijt". Ik heb H&M gebeld en uitgelegd hoe het was gegaan. Even later kreeg ik een rekening voor de gemaakte verzendkosten van het terugsturen . Ik heb direct weer gebeld en ik hoefde niet te betalen, het werd zonder problemen geschrapt en ze hebben mijn bestelling gelijk weer ingevoerd en met mij doorgenomen en opnieuw verstuurd. Ik was erg blij dat het bij H&M zo goed werd geregeld en dat ik de bestelling daarna snel binnen had. Complimenten!
8.0
0
1
Trendbox Panel
|
Tevrede klant. Bij de levering ontbrak een artikel, wat volgens de bon wel geleverd had moeten worden. Het werd zo snel mogelijk toegestuurd. Vanwege het ongemak kreeg ik daar ook een kortingsbon bij. Die kon ik mooi bij een volgende bestelling gebruiken.
98 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|De website van H&M is erg duidelijk en overzichtelijk. Het "online passen" bevalt me goed. Uitverkochte items moeten gelijk van de
De website van H&M is erg duidelijk en overzichtelijk en ik vind het goed dat er een paspop op de website staat, zo krijg je een veel beter beeld van de kleding en dergelijke. Wat ik jammer vind is dat uitverkochte producten vaak op de website blijven staan. Het is heel vervelend om een item te zien wat je leuk vindt, terwijl het niet meer verkocht wordt. Ik heb een tijdje geleden een jurk besteld op www.H&M.com, terwijl deze pas 2 maanden later leverbaar zou zijn. Dit geaccepteerd hebbende, kreeg ik een halve maand later een e-mail dat dit product uitverkocht was. Dit vond ik natuurlijk jammer, maar ik kreeg ter compensatie een gratis verzending cadeau die ik binnen 2 weken kon gebruiken. Ik vind dit erg netjes, maar ik vind het jammer dat het binnen 2 weken gebruikt moet worden. Voor mij voelt dat alsof ze die vijf euro terug willen verdienen, door je zo snel mogelijk iets nieuws te laten kopen. De prijs/kwaliteit verhouding van de H&M vind ik goed, dingen gaan relatief snel kapot, maar je betaalt dan ook maar kleine prijsjes.
Trendbox Panel
|Misleiding maandfactuur.
Op de website wordt reclame gemaakt voor maandfactuur. Daar staat niets bij verder, dus als dan het pakket afgeleverd wordt laten zij je eerst de helft contant betalen. Vind ik behoorlijke misleiding
Trendbox Panel
|zeer goed
leuke prijzen en kleding geen problemen met leveren of terugsturen
Trendbox Panel
|Goede service online bestelling.
Ik had een grote bestelling gedaan bij H&M via de website. Deze bestelling wilden ze van Postnl bezorgen maar ik was niet thuis. Zij hebben toen deze bestelling meteen weer terug gestuurd naar H&M zonder deze opnieuw aan te bieden. Zodoende was heel deze bestelling even "kwijt". Ik heb H&M gebeld en uitgelegd hoe het was gegaan. Even later kreeg ik een rekening voor de gemaakte verzendkosten van het terugsturen . Ik heb direct weer gebeld en ik hoefde niet te betalen, het werd zonder problemen geschrapt en ze hebben mijn bestelling gelijk weer ingevoerd en met mij doorgenomen en opnieuw verstuurd. Ik was erg blij dat het bij H&M zo goed werd geregeld en dat ik de bestelling daarna snel binnen had. Complimenten!
Trendbox Panel
|Tevrede klant.
Bij de levering ontbrak een artikel, wat volgens de bon wel geleverd had moeten worden. Het werd zo snel mogelijk toegestuurd. Vanwege het ongemak kreeg ik daar ook een kortingsbon bij. Die kon ik mooi bij een volgende bestelling gebruiken.