Persoonlijk contact goed. Bestellen in de webwinkel matig.
Sterke punten
Telefonisch contact was zeer goed. Werd goed geholpen toen ik problemen ondervond met een kortingscode die voor problemen zorgde bij het bestellen.
Verbeterpunten of tips
Korting met een kortingscode wordt niet goed verwerkt in de webwinkel. Een korting van 50 Euro geeft meer korting dan 50 Euro. Had een bestelling van 56 Euro en met 50 Euro korting hoefde ik niets te betalen leuk voor mij maar niet voor jullie . Mij werd ook aangeraden om bij 0 euro niet met iDEAL te betalen want dat zou voor problemen zorgen bij het afrekenen.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Meer dan prima
Sterke punten
vandaag besteld morgen in huis. Dat was bij mij dus ook echt zo. Supersnel.
Verbeterpunten of tips
nee.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anne
|
Ik heb nu 2 keer haarproducten besteld en ben erg tevreden
Sterke punten
Voordelige internet prijzen handig dat pakket zonder verzendkosten bij je eigen kapper op te halen is snelle levering
Verbeterpunten of tips
-
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Aan te bevelen
Sterke punten
Gemak en snelheid levering
Verbeterpunten of tips
Het is geheel van deze tijd
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Mijn ervaring in de kapperszaak is zeer goed. Heel positief en klantvriendelijk maar de website en de behulpzaamheid vd klantenservice zijn zeer matig
Sterke punten
De mensen in de kapperswinkel zijn erg behulpzaam en mee willend
Verbeterpunten of tips
De klantenservice is zeer onvriendelijk de website werkt heel slecht met een kortingscode. Als alle producten in het mandje zitten kan je met geen mogelijkheid betalen en dan bel je op en zeggen ze dat t aan google chrome cookies whatever ligt maar helpen om het te wel te kunnen bestellen doen ze niet. Als je mailt krijg je of helemaal geen of na zeer lange tijd wen mail terug. Dus een hoop te verbeteren
1055 Reviews Plaats review
Anoniem
|Persoonlijk contact goed. Bestellen in de webwinkel matig.
Sterke punten
Telefonisch contact was zeer goed. Werd goed geholpen toen ik problemen ondervond met een kortingscode die voor problemen zorgde bij het bestellen.
Verbeterpunten of tips
Korting met een kortingscode wordt niet goed verwerkt in de webwinkel. Een korting van 50 Euro geeft meer korting dan 50 Euro. Had een bestelling van 56 Euro en met 50 Euro korting hoefde ik niets te betalen leuk voor mij maar niet voor jullie . Mij werd ook aangeraden om bij 0 euro niet met iDEAL te betalen want dat zou voor problemen zorgen bij het afrekenen.
Anoniem
|Meer dan prima
Sterke punten
vandaag besteld morgen in huis. Dat was bij mij dus ook echt zo. Supersnel.
Verbeterpunten of tips
nee.
Anne
|Ik heb nu 2 keer haarproducten besteld en ben erg tevreden
Sterke punten
Voordelige internet prijzen handig dat pakket zonder verzendkosten bij je eigen kapper op te halen is snelle levering
Verbeterpunten of tips
-
Anoniem
|Aan te bevelen
Sterke punten
Gemak en snelheid levering
Verbeterpunten of tips
Het is geheel van deze tijd
Anoniem
|Mijn ervaring in de kapperszaak is zeer goed. Heel positief en klantvriendelijk maar de website en de behulpzaamheid vd klantenservice zijn zeer matig
Sterke punten
De mensen in de kapperswinkel zijn erg behulpzaam en mee willend
Verbeterpunten of tips
De klantenservice is zeer onvriendelijk de website werkt heel slecht met een kortingscode. Als alle producten in het mandje zitten kan je met geen mogelijkheid betalen en dan bel je op en zeggen ze dat t aan google chrome cookies whatever ligt maar helpen om het te wel te kunnen bestellen doen ze niet. Als je mailt krijg je of helemaal geen of na zeer lange tijd wen mail terug. Dus een hoop te verbeteren