Iedereen is deskundig en vriendelijk. Ik ga er altijd met een tevreden gevoel weer vandaan.
8.0
0
Dame (25 tot en met 40 jaar)
|
Ontvangst: Ik werd vriendelijk begroedt en meteen naar een stoel gebracht. Advies: Zeer vriendelijke en competente advies gekregen. Hygiëne: Er lagen borstels met talloze haren er aan op de tafeltjes. Beleving: Ik was heel blij met het advies van de medewerkster. Omdat ze zei "Ik ga hier drie highlights zetten en hier..." ben ik er ervan uitgegaan dat zij ook de highlights bij mij ging doen, maar opeens hielp zij een andere klant en stond een andere medewerkster achter mij die meteen begon bij mij de highlights te zetten. Ik was zeer verbaasd en vroeg "Weet jíj wat ik met jouw collega vanwege de highlights heb besproken?" Zij zei "Ja, ze heeft het mij verteld." Helaas zou nu die medewerkster de highlights gaan zetten, waarmee ik na de laatste bezoek bij Ami niet tevreden was, omdat zij de highlights met een afstand van meer dan twee centimeter gezet heeft. Ik ben daarna terug naar de winkel en heb het laten zien. De chef (?)-medewerkster zei dat het gewoon niet anders kon en vondt het gewoon normaal. Maar ik zei dat ik weet dat het wel dichter bij de hoofdhuid kan omdat ik het anders bijna altijd heb gehad. Ik zei dat dít nu zo er uit ziet als of ik drie maanden niet bij de kapper ben geweest. Uiteindelijk heeft de (chef)-medewerkster nog een paar highlights bij het aanzet gezet, die helaas vlekkig waren.
Dus, deze keer (op 30-7) stond opeens weer de medewerkster achter mij en ging de highlights zetten. Ik zei nog twee keer, dat ik niet zo'n grote afstand tot de hoofdhuid wil en zij de highlights zo dicht mogelijk moest gaan zetten. Daar zei ze ook bijna niets meer op en ging door. Toen zij bij de pony was zag ik dat er weer rond twee centimeter tussen hoofdhuid en kleur zaten. Ik zei dit tegen haar en het antwoord van hasr was "Ik zet er nog eentje tussen".
Na het wassen en drogen met een handdoek liet zij het resultaat van de kleur niet zien en haalde een krultang om mijn haar te fönen.
Weer heb ik een donker rand van twee centimeter waar ik ook op word aangesproken van mijn vriendinnen. Ik heb vaak tegen de Ami-medewerkster gezegd dat ik de highlights dícht bij de hoofdhuid wil, maar helaas heeft mevrouw blijkbaar niet geluisterd. Ik zit er over na te denken of ik in de toekomst naar een andere kapper toe ga, maar dit kan volgens mij niet de goede oplossing zijn.
5.2
Ontvangst
Advies
Hygiëne
Behandeling
Beleving
Dame (ouder dan 40 jaar)
|
Ontvangst: Kapster weet precies hoe ik mijn haar geknipt moet worden Advies: Kapster geeft tevens advies waar ik wat aan heb. Hygiëne: De zaak ziet er schoon uit. na het knipper wordt er direct opgeruimd Behandeling: De behandeling wordt niet opgedrongen Beleving: De sfeer in de zaak is uitstekend. het personeel is uiterst vriendelijk
24 Reviews Plaats review
Klant van AMI Kappers
|Iedereen is deskundig en vriendelijk. Ik ga er altijd met een tevreden gevoel weer vandaan.
Dame (25 tot en met 40 jaar)
|Ontvangst: Ik werd vriendelijk begroedt en meteen naar een stoel gebracht.
Advies: Zeer vriendelijke en competente advies gekregen.
Hygiëne: Er lagen borstels met talloze haren er aan op de tafeltjes.
Beleving: Ik was heel blij met het advies van de medewerkster. Omdat ze zei "Ik ga hier drie highlights zetten en hier..." ben ik er ervan uitgegaan dat zij ook de highlights bij mij ging doen, maar opeens hielp zij een andere klant en stond een andere medewerkster achter mij die meteen begon bij mij de highlights te zetten. Ik was zeer verbaasd en vroeg "Weet jíj wat ik met jouw collega vanwege de highlights heb besproken?" Zij zei "Ja, ze heeft het mij verteld." Helaas zou nu die medewerkster de highlights gaan zetten, waarmee ik na de laatste bezoek bij Ami niet tevreden was, omdat zij de highlights met een afstand van meer dan twee centimeter gezet heeft. Ik ben daarna terug naar de winkel en heb het laten zien. De chef (?)-medewerkster zei dat het gewoon niet anders kon en vondt het gewoon normaal. Maar ik zei dat ik weet dat het wel dichter bij de hoofdhuid kan omdat ik het anders bijna altijd heb gehad. Ik zei dat dít nu zo er uit ziet als of ik drie maanden niet bij de kapper ben geweest. Uiteindelijk heeft de (chef)-medewerkster nog een paar highlights bij het aanzet gezet, die helaas vlekkig waren.
Dus, deze keer (op 30-7) stond opeens weer de medewerkster achter mij en ging de highlights zetten. Ik zei nog twee keer, dat ik niet zo'n grote afstand tot de hoofdhuid wil en zij de highlights zo dicht mogelijk moest gaan zetten. Daar zei ze ook bijna niets meer op en ging door. Toen zij bij de pony was zag ik dat er weer rond twee centimeter tussen hoofdhuid en kleur zaten. Ik zei dit tegen haar en het antwoord van hasr was "Ik zet er nog eentje tussen".
Na het wassen en drogen met een handdoek liet zij het resultaat van de kleur niet zien en haalde een krultang om mijn haar te fönen.
Weer heb ik een donker rand van twee centimeter waar ik ook op word aangesproken van mijn vriendinnen. Ik heb vaak tegen de Ami-medewerkster gezegd dat ik de highlights dícht bij de hoofdhuid wil, maar helaas heeft mevrouw blijkbaar niet geluisterd. Ik zit er over na te denken of ik in de toekomst naar een andere kapper toe ga, maar dit kan volgens mij niet de goede oplossing zijn.
Dame (ouder dan 40 jaar)
|Ontvangst: Kapster weet precies hoe ik mijn haar geknipt moet worden
Advies: Kapster geeft tevens advies waar ik wat aan heb.
Hygiëne: De zaak ziet er schoon uit. na het knipper wordt er direct opgeruimd
Behandeling: De behandeling wordt niet opgedrongen
Beleving: De sfeer in de zaak is uitstekend. het personeel is uiterst vriendelijk