Secret View is een jong en vooruitstrevend onderzoeksbureau dat gespecialiseerd is in online klantonderzoek, mystery shopping en de digitale integratie van feedbackstromen.
De diensten van Secret View profiteren van het Research Platform die in eigen beheer continu doorontwikkeld wordt. Hierdoor is Secret View in staat de groei van het product samen te laten lopen met de wensen en behoeften van opdrachtgevers.
Succesvolle organisaties bieden medewerkers en klanten een omgeving waarin ze altijd hun stem kunnen laten horen, en spelen hier vervolgens continu slim op in.
De software maakt het mogelijk om op ieder moment vanaf iedere locatie de verzamelde feedback op het niveau te tonen dat gewenst is. Hierdoor worden organisaties gestuurd daar waar het nodig is.