Ongepast voor kinderen en onaangenaam karakter eigenaar
|
Vandaag, vrijdag 26 juni 2026, voor het eerst – en meteen ook de laatste keer – bij Ami Kappers in Veenendaal geweest.
De ontvangst was op zich acceptabel, maar de hygiëne liet direct te wensen over: zowel het toilet als de vloer lagen vol haren. Begrijpelijk in een kapperszaak, maar basale netheid mag toch een minimumstandaard zijn.
Stagiaire die ons hielp was lief en knipte prima. We kregen ook netjes wat te drinken aangeboden.
Het vervelende ervaring kwam pas bij het afrekenen. Tijdens het wachten om te kunnen betalen zat mijn driejarige zoon op een draaistoel – zoals ieder normaal kind dat doet. De eigenaar liep hier onmiddellijk en ongepast op af om hem hierop aan te spreken. Ik heb mijn kinderen vriendelijk gevraagd rustig te zijn, maar daarmee was de kous voor mevrouw kennelijk niet af: ze bleef met een zichtbaar geërgerde blik staan kijken.
Toen ik opmerkte dat het nu eenmaal kinderen zijn, reageerde de eigenaar ronduit onprofessioneel en bot. Ze deelde mee dat ze graag haar spullen heel laat – alsof mijn peuter een professionele kappersstoel aan het slopen was. De toon was onvriendelijk, de reactie buiten proportie en het gebrek aan klantgerichtheid ronduit stuitend. Niet okay om op die manier met klanten om te gaan, zeer onvriendelijk karakter en was haar medemenselijkheid kwijt.
Een kapperszaak die kinderen bedient, maar niet berekend is op het gedrag van kinderen, heeft een probleem. Zeker wanneer de eigenaresse haar frustraties zo ongegeneerd op betalende klanten afreageert. Wij komen niet meer terug.
3.0
Prijs / kwaliteit
Service van de medewerkers
Deskundigheid
Sfeer
Behandeling
Jannet
|
Voor de eerste keer Ami kapsalon
Klantvriendelijk personeel, super geholpen werd echt aandacht aan je besteed
Vond het wel duur maar waar niet tegenwoordig Echt een aanrader ik werd door Maaike geholpen nog bedankt meis
8.0
Prijs / kwaliteit
Service van de medewerkers
Deskundigheid
Sfeer
Behandeling
Francien
|
Fijne sfeer en altijd een vriendelijk woord. Leuke groep medewerkers en ik voel me thuis in deze salon. Altijd keurig geknipt en geverfd. De eigenaresse is een voorbeeld voor haar medewerkers en is mede verantwoordelijk voor de goede sfeer.
9.0
Prijs / kwaliteit
Service van de medewerkers
Deskundigheid
Sfeer
Behandeling
Gesponsord
Marijke Frank
|
Tja AMI kappers Veenendaal centrum heeft deze tienen gewoon verdiend! De eigenaresse knipt en kapt me al meer dan 20 jaar! Ze doet het zo goed!!! Trouwens de collega’s van haar zijn ook echt top. Zélfs de “leerlingen” doen het ook erg goed. Vragen en overleggen veel met Pernella de eigenaresse…….het lijkt me een erg goed leerbedrijf! Het was erg druk in de zaak en alle stoelen waren bezet! Maar niets was Esmee te veel. Ze bleef me maar in de watten leggen met lekkere koffie én wat lekkers erbij. Hoesjes voor mijn “bril-pootjes” omdat ik highlights in mijn haar had. Zelfs het wassen van mijn haar/massage, zalig echt een momentje voor jezelf!
Delon was druk, dus dit keer andere collega’s! Over 5/6 weekjes weer! Ik kan AMI kappers Veenendaal centrum van harte aanbevelen. Trouwens ik heb al aardig wat mensen naar AMI kappers Veenendaal Centrum gestuurd. En ze komen daar ook nog steeds na volle tevredenheid! Ga zo door!!! Liefs Marijke Frank-de Jong
10
Prijs / kwaliteit
Service van de medewerkers
Deskundigheid
Sfeer
Behandeling
Sanko
|
Ik ben er een keer geweest. Het is een prachtige ruimte, maar er hing totaal geen sfeer. De kapster die mij knipte bleek niet degene te zijn die ik had aangeklikt met online reserveren. Het was een leerling. Ze was aardig en deed haar best. Maar ze heeft mijn haar echt verknipt. Mijn lok is totaal scheef geknipt en achterin mijn lange haar een rand. Ze had moeten vragen of ze mij had mogen knippen en op zijn minst gecontroleerd moeten worden. De ‘echte’ kapster zat achter een filmpje te kijken. Dat geluid kon je duidelijk horen. En nee ik ben niet terug gegaan. Heb er geen vertrouwen meer in. Hoop dat ze zichzelf gaan verbeteren. Maar voor mij was het eens maar nooit weer.
53 Reviews Plaats review
Ongepast voor kinderen en onaangenaam karakter eigenaar
|Vandaag, vrijdag 26 juni 2026, voor het eerst – en meteen ook de laatste keer – bij Ami Kappers in Veenendaal geweest.
De ontvangst was op zich acceptabel, maar de hygiëne liet direct te wensen over: zowel het toilet als de vloer lagen vol haren. Begrijpelijk in een kapperszaak, maar basale netheid mag toch een minimumstandaard zijn.
Stagiaire die ons hielp was lief en knipte prima. We kregen ook netjes wat te drinken aangeboden.
Het vervelende ervaring kwam pas bij het afrekenen. Tijdens het wachten om te kunnen betalen zat mijn driejarige zoon op een draaistoel – zoals ieder normaal kind dat doet. De eigenaar liep hier onmiddellijk en ongepast op af om hem hierop aan te spreken. Ik heb mijn kinderen vriendelijk gevraagd rustig te zijn, maar daarmee was de kous voor mevrouw kennelijk niet af: ze bleef met een zichtbaar geërgerde blik staan kijken.
Toen ik opmerkte dat het nu eenmaal kinderen zijn, reageerde de eigenaar ronduit onprofessioneel en bot. Ze deelde mee dat ze graag haar spullen heel laat – alsof mijn peuter een professionele kappersstoel aan het slopen was. De toon was onvriendelijk, de reactie buiten proportie en het gebrek aan klantgerichtheid ronduit stuitend. Niet okay om op die manier met klanten om te gaan, zeer onvriendelijk karakter en was haar medemenselijkheid kwijt.
Een kapperszaak die kinderen bedient, maar niet berekend is op het gedrag van kinderen, heeft een probleem. Zeker wanneer de eigenaresse haar frustraties zo ongegeneerd op betalende klanten afreageert. Wij komen niet meer terug.
Jannet
|Voor de eerste keer Ami kapsalon
Klantvriendelijk personeel, super geholpen werd echt aandacht aan je besteed
Vond het wel duur maar waar niet tegenwoordig Echt een aanrader ik werd door Maaike geholpen nog bedankt meis
Francien
|Fijne sfeer en altijd een vriendelijk woord. Leuke groep medewerkers en ik voel me thuis in deze salon. Altijd keurig geknipt en geverfd. De eigenaresse is een voorbeeld voor haar medewerkers en is mede verantwoordelijk voor de goede sfeer.
Marijke Frank
|Tja AMI kappers Veenendaal centrum heeft deze tienen gewoon verdiend! De eigenaresse knipt en kapt me al meer dan 20 jaar! Ze doet het zo goed!!! Trouwens de collega’s van haar zijn ook echt top. Zélfs de “leerlingen” doen het ook erg goed. Vragen en overleggen veel met Pernella de eigenaresse…….het lijkt me een erg goed leerbedrijf! Het was erg druk in de zaak en alle stoelen waren bezet! Maar niets was Esmee te veel. Ze bleef me maar in de watten leggen met lekkere koffie én wat lekkers erbij. Hoesjes voor mijn “bril-pootjes” omdat ik highlights in mijn haar had. Zelfs het wassen van mijn haar/massage, zalig echt een momentje voor jezelf!
Delon was druk, dus dit keer andere collega’s! Over 5/6 weekjes weer! Ik kan AMI kappers Veenendaal centrum van harte aanbevelen. Trouwens ik heb al aardig wat mensen naar AMI kappers Veenendaal Centrum gestuurd. En ze komen daar ook nog steeds na volle tevredenheid! Ga zo door!!! Liefs Marijke Frank-de Jong
Sanko
|Ik ben er een keer geweest. Het is een prachtige ruimte, maar er hing totaal geen sfeer. De kapster die mij knipte bleek niet degene te zijn die ik had aangeklikt met online reserveren. Het was een leerling. Ze was aardig en deed haar best. Maar ze heeft mijn haar echt verknipt. Mijn lok is totaal scheef geknipt en achterin mijn lange haar een rand. Ze had moeten vragen of ze mij had mogen knippen en op zijn minst gecontroleerd moeten worden. De ‘echte’ kapster zat achter een filmpje te kijken. Dat geluid kon je duidelijk horen. En nee ik ben niet terug gegaan. Heb er geen vertrouwen meer in. Hoop dat ze zichzelf gaan verbeteren. Maar voor mij was het eens maar nooit weer.