iets langer dan een jaar geleden had ik nieuwe medicijnen. de werking was door de chirurg uitgelegd. In de apotheek vertelde ik dat ook aan de medewerkster die mij hielp. Desondanks ging zij uitleg geven. Ik herhaalde nogmaals dat mij dat al bekend was. Later zag ik op een nota 6,75 vanwege de uitleg, en dat irriteerde mij. Ik ben niet teruggegaan, maar had er goed de smoor in. ik besloot als het nog eens voor zou komen ik nog beter zou aangeven dat ik de info al had.
maakt een professionele indruk. Bestel- en leverproces is altijd goed gegaan. Soms is het wel onduidelijk wat medewerkers allemaal aan het doen zijn terwijl er veel klanten staan te wachten. Herhaalrecepten zijn anno 2016 lastig, omdat een deel ingepakt en wel van derden komt, en een deel van de apotheek zelf. Dat was voor 2015 handiger (bijv via herhaalrecept.nl. En als het toch van derden komt, kan je dan niet beter alles via een webapotheek bestellen ? Wel positief is dat ik ook gewoon aan de balie een herhaalrecept kan doorgeven, dat is nog veel makkelijker dan via het inspreken van een bandje. Wat dan wel weer hinderlijk is bij het live doorgeven van een herhaalrecept is dat je elke keer weer wordt gewezen op andere mogelijkheden om herhaalrecepten te bestellen. Dat zal er wel bijhoren maar is onderhand knap irritant.
prettige apotheek, met vriendelijke, deskundige medewerkers. Systeem van herhaalrecepten is echter weinig flexibel, benodigde hoeveelheden per herhaling kan niet aangepast worden waardoor van sommige medicamenten voorraden worden opgebouwd.
686 Reviews Plaats review
Klant van Alphega apotheek Kattenbroek
|iets langer dan een jaar geleden had ik nieuwe medicijnen. de werking was door de chirurg uitgelegd. In de apotheek vertelde ik dat ook aan de medewerkster die mij hielp. Desondanks ging zij uitleg geven. Ik herhaalde nogmaals dat mij dat al bekend was. Later zag ik op een nota 6,75 vanwege de uitleg, en dat irriteerde mij. Ik ben niet teruggegaan, maar had er goed de smoor in. ik besloot als het nog eens voor zou komen ik nog beter zou aangeven dat ik de info al had.
Klant van Alphega apotheek Kattenbroek
|maakt een professionele indruk. Bestel- en leverproces is altijd goed gegaan. Soms is het wel onduidelijk wat medewerkers allemaal aan het doen zijn terwijl er veel klanten staan te wachten. Herhaalrecepten zijn anno 2016 lastig, omdat een deel ingepakt en wel van derden komt, en een deel van de apotheek zelf. Dat was voor 2015 handiger (bijv via herhaalrecept.nl. En als het toch van derden komt, kan je dan niet beter alles via een webapotheek bestellen ? Wel positief is dat ik ook gewoon aan de balie een herhaalrecept kan doorgeven, dat is nog veel makkelijker dan via het inspreken van een bandje. Wat dan wel weer hinderlijk is bij het live doorgeven van een herhaalrecept is dat je elke keer weer wordt gewezen op andere mogelijkheden om herhaalrecepten te bestellen. Dat zal er wel bijhoren maar is onderhand knap irritant.
Klant van Alphega apotheek Kattenbroek
|Klantvriendelijk
Geduldig
Klant van Alphega apotheek Kattenbroek
|Prima apotheek Maar vaak heel druk en dan zijn er toch wel lange wachttijden.
Klant van Alphega apotheek Kattenbroek
|prettige apotheek, met vriendelijke, deskundige medewerkers. Systeem van herhaalrecepten is echter weinig flexibel, benodigde hoeveelheden per herhaling kan niet aangepast worden waardoor van sommige medicamenten voorraden worden opgebouwd.