Prima ervaringen, weinig tot geen vergissingen, nooit fouten. Persoonlijke benadering en zeer servicegericht. (Heel) snelle bezorging, indien dat niet mogelijk, altijd goed overleg voor de oplossing.
Ze kunnen adequaat antwoord geven op je vragen, maar op de tijden dat ik langs kan komen (na werktijd) is het vaak erg druk en zijn er maar 2 medewerkers/werkplekken om mensen te helpen.
Schending van privacy, door bij nieuwe medicijnen hardop plaats, plek en toediening van het etiket voor te lezen. Naar mijn mening hoort dit thuis in de spreekkamer van de huisarts. Het heeft geen toegevoegde waarde en is verstaanbaar voor de vaak vele wachtenden in de apotheek.
Eenmaal kreeg ik bij nieuw medicijn de mededeling dat deze niet in de gevraagde sterkte voldoende in voorraad waren en volgelde week moest terugkomen. Voor deze mededing werd ruim E 6,- in rekening gebracht. De week daarop waren ze nog niet binnen en kreeg de sterkte welke ik na 14 dagen mocht gebruiken. Er werd volstaan met de mededing dat ik het maar moest slikken, ze konden er ook niets aan doen.
De bijsluiter verwees nadrukkelijk naar eerst 14 dagen de halve sterkte te gebruiken en niet het tablet in de dubbele sterkte moest halveren. Hierover werd niets gezegd door de assistente.
198 Reviews Plaats review
Klant van Apotheek Jansen
|Prima ervaringen, weinig tot geen vergissingen, nooit fouten. Persoonlijke benadering en zeer servicegericht. (Heel) snelle bezorging, indien dat niet mogelijk, altijd goed overleg voor de oplossing.
Klant van Apotheek Jansen
|Ze kunnen adequaat antwoord geven op je vragen, maar op de tijden dat ik langs kan komen (na werktijd) is het vaak erg druk en zijn er maar 2 medewerkers/werkplekken om mensen te helpen.
Klant van Apotheek Jansen
|Goed
Klant van Apotheek Jansen
|Schending van privacy, door bij nieuwe medicijnen hardop plaats, plek en toediening van het etiket voor te lezen. Naar mijn mening hoort dit thuis in de spreekkamer van de huisarts. Het heeft geen toegevoegde waarde en is verstaanbaar voor de vaak vele wachtenden in de apotheek.
Eenmaal kreeg ik bij nieuw medicijn de mededeling dat deze niet in de gevraagde sterkte voldoende in voorraad waren en volgelde week moest terugkomen. Voor deze mededing werd ruim E 6,- in rekening gebracht. De week daarop waren ze nog niet binnen en kreeg de sterkte welke ik na 14 dagen mocht gebruiken. Er werd volstaan met de mededing dat ik het maar moest slikken, ze konden er ook niets aan doen.
De bijsluiter verwees nadrukkelijk naar eerst 14 dagen de halve sterkte te gebruiken en niet het tablet in de dubbele sterkte moest halveren. Hierover werd niets gezegd door de assistente.
Klant van Apotheek Jansen
|goed