Via Internet heb ik een “Rio IPHR2 Intens Pulse Light Hair Remover Pro”besteld.
Eerst krijg ik verkeerd model binnen, eenmaal terug naar Alternate, moest ik bijna 1 Uur wachten tot ik geholpen word. Ik krijg geld terug op mijn rekening. later bij de winkel heb ik de goede opnieuw besteld. Omdat verschillende slechte reviews zijn over deze apparaat , heb ik bij aankoop gevraagd“hoe zit met 2 weken bedenk tijd, kan ik de apparaat beoordelen “ Antwoord was: Ja , indien apparaat terug komt in originele verpakking, het kan. Eerste dag had ik gelijk slechte gevoel bij” hij lijkt meer naar een spelgoed”, terug naar winkel: alternate weigert om hem terug nemen omdat dit een hygiënische apparaat is en 2 weken bedenk tijd geldt niet , Blijkbaar misinformatie van verkoop medewerker moet door klant betaald worden, nu heb ik een speelgoed van meer dan 500€ en volgens Alternate lieg ik en Verkoop medewerker heeft me iets anders verteld.
Ik heb ook Contact gehad met ICT waarborg voor een klacht, dit was de reactie:
(onze bemiddelingsservice. Voorwaarde is daarbij wel dat het moet gaan om een product of dienst die valt onder de kernactiviteit (computers, software, randapparatuur en computersupplies) waarvoor het betrokken bedrijf deelnemer is van ICTWaarborg. Dat is hierbij niet het geval. Om die reden kunnen wij daarom niets voor u doen. )
4.5
0
Shahram
|
Oude Alternate was fantastisch (alleen Computer onderdelen)
Ik heb een paar aankopen gedaan (huishoudelijk en ……….)
Verkoop medewerker zijn slecht geïnformeerd en vaak krijg je verkeerd info.
En Klantservice is erger dan de rest , lange wachtrij en onervaren medewerkers.
Ik zou alleen PC onderdelen kopen van Alternate en de rest van een echte winkel.
5.3
0
Trendbox Panel
|
fijne zaak 10,00 goedkoper als bij een ander bedrijf, gelijk af te halen, snel geholpen in de winkel, goed bereikbaar, goede parkeerruimte
7.0
0
1
Trendbox Panel
|
Alternate is een snelle zaak Snelle service, bestel traject is zeer duidelijk en bij aankomst liggen de spullen al klaar.
8.0
0
1
Trendbox Panel
|
prima service Als vaste klant per email gevraagd of ik onder garantie 2 kabeltjes toegestuurd kon krijgen, omdat hiermee waarschijnlijk de problemen met mijn pc opgelost zouden zijn. Geen probleem. Binnen enkele dagen de kabeltjes binnen en inderdaad, mijn probleem met de pc opgelost.
505 Reviews Plaats review
Delier
|Via Internet heb ik een “Rio IPHR2 Intens Pulse Light Hair Remover Pro”besteld.
Eerst krijg ik verkeerd model binnen, eenmaal terug naar Alternate, moest ik bijna 1 Uur wachten tot ik geholpen word. Ik krijg geld terug op mijn rekening. later bij de winkel heb ik de goede opnieuw besteld. Omdat verschillende slechte reviews zijn over deze apparaat , heb ik bij aankoop gevraagd“hoe zit met 2 weken bedenk tijd, kan ik de apparaat beoordelen “ Antwoord was: Ja , indien apparaat terug komt in originele verpakking, het kan. Eerste dag had ik gelijk slechte gevoel bij” hij lijkt meer naar een spelgoed”, terug naar winkel: alternate weigert om hem terug nemen omdat dit een hygiënische apparaat is en 2 weken bedenk tijd geldt niet , Blijkbaar misinformatie van verkoop medewerker moet door klant betaald worden, nu heb ik een speelgoed van meer dan 500€ en volgens Alternate lieg ik en Verkoop medewerker heeft me iets anders verteld.
Ik heb ook Contact gehad met ICT waarborg voor een klacht, dit was de reactie:
(onze bemiddelingsservice. Voorwaarde is daarbij wel dat het moet gaan om een product of dienst die valt onder de kernactiviteit (computers, software, randapparatuur en computersupplies) waarvoor het betrokken bedrijf deelnemer is van ICTWaarborg. Dat is hierbij niet het geval. Om die reden kunnen wij daarom niets voor u doen. )
Shahram
|Oude Alternate was fantastisch (alleen Computer onderdelen)
Ik heb een paar aankopen gedaan (huishoudelijk en ……….)
Verkoop medewerker zijn slecht geïnformeerd en vaak krijg je verkeerd info.
En Klantservice is erger dan de rest , lange wachtrij en onervaren medewerkers.
Ik zou alleen PC onderdelen kopen van Alternate en de rest van een echte winkel.
Trendbox Panel
|fijne zaak
10,00 goedkoper als bij een ander bedrijf, gelijk af te halen, snel geholpen in de winkel, goed bereikbaar, goede parkeerruimte
Trendbox Panel
|Alternate is een snelle zaak
Snelle service, bestel traject is zeer duidelijk en bij aankomst liggen de spullen al klaar.
Trendbox Panel
|prima service
Als vaste klant per email gevraagd of ik onder garantie 2 kabeltjes toegestuurd kon krijgen, omdat hiermee waarschijnlijk de problemen met mijn pc opgelost zouden zijn. Geen probleem. Binnen enkele dagen de kabeltjes binnen en inderdaad, mijn probleem met de pc opgelost.