Ik kom slechts zelden bij de apotheek, dus heb er weinig ervaringen mee. Wel is het een paar keer voorgekomen dat medicijnen die waren voorgeschreven door de huisarts niet tijdig / niet het correcte middel / niet de juiste hoeveelheid / etc. door de apotheek beschikbaar werden gesteld. Het is voor mij moeilijk om in te schatten of de oorzaak van dit probleem bij de huisarts of de apotheek ligt, maar naar mijn mening was de apotheek zeker deels debet aan deze situaties.
Prima apotheek, goede dienstverlening, deskundige benadering door medewerkers.
Medewerkers begripvol als ik er op sta medicijnen van het merk wat door mijn arts is voorgeschreven perse wil hebben en geen goedkoper merk.
8.0
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Klant van Alphega apotheek Churchill
|
Ik vind deze apotheek de prettigste die ik ooit heb meegemaakt. Er wordt altijd serieus geluiserd en ingegaan op vragen, ook als dat wat meer tijd kost.
De medewerkers vind ik vriendelijk en deskundig. Bovendien zoeken ze iets op of vragen het na als ze iets niet weten. Ze zeggen niet zomaar wat.
Ik heb zelf nooit gevraagd hoe men met mijn gegevens omgaat of hoe de communicatie met de huisarts is. Dit is toch wel interessant en misschien vraag ik dat nog eens na.
242 Reviews Plaats review
Klant van Alphega apotheek Churchill
|Ik kom slechts zelden bij de apotheek, dus heb er weinig ervaringen mee. Wel is het een paar keer voorgekomen dat medicijnen die waren voorgeschreven door de huisarts niet tijdig / niet het correcte middel / niet de juiste hoeveelheid / etc. door de apotheek beschikbaar werden gesteld. Het is voor mij moeilijk om in te schatten of de oorzaak van dit probleem bij de huisarts of de apotheek ligt, maar naar mijn mening was de apotheek zeker deels debet aan deze situaties.
Klant van Alphega apotheek Churchill
|Goed
Klant van Alphega apotheek Churchill
|Geen motivatie gegeven
Klant van Alphega apotheek Churchill
|Prima apotheek, goede dienstverlening, deskundige benadering door medewerkers.
Medewerkers begripvol als ik er op sta medicijnen van het merk wat door mijn arts is voorgeschreven perse wil hebben en geen goedkoper merk.
Klant van Alphega apotheek Churchill
|Ik vind deze apotheek de prettigste die ik ooit heb meegemaakt. Er wordt altijd serieus geluiserd en ingegaan op vragen, ook als dat wat meer tijd kost.
De medewerkers vind ik vriendelijk en deskundig. Bovendien zoeken ze iets op of vragen het na als ze iets niet weten. Ze zeggen niet zomaar wat.
Ik heb zelf nooit gevraagd hoe men met mijn gegevens omgaat of hoe de communicatie met de huisarts is. Dit is toch wel interessant en misschien vraag ik dat nog eens na.