Het geheel loopt volgens mij prima. Dat de wachttijd soms iets langer is dan 5 minuten heeft te maken met het aantal klanten en de aandacht die toch wordt besteed aan iemand.
Meestal prima, als het om mijzelf gaat. Laatst belde ik voor een medicijn van mijn dochter van 2 maanden, daar werd ik niet serieus genomen, dat was vervelend.
Ik ben heel tevreden over de apotheek, ik kom er al 45jaar. Ik stoor me niet zo erg aan het feit dat de assistentes bepaalde vragen rond medicijngebruik niet vragen, omdat ik veel dingen zelf wel weet, maar ook omdar er niet zoveel privacy in de apotheek is en ik heel erg doof ben zou zo'n gesprek moeilijk gaan. Maar dit soort vragen zijn wel belangrijk voor mensen die de kennis hebben rond het gebruik van medicijnen, niet hebben. Dan is wat 'ondersteuning' wel belangrijk. Ook vind ik de digitale medicijn aanvraag en medicijn voorziening nog steeds niet optimaal en de site is ook niet zo makkelijk, zeker niet voor mensen die niet zo handig zijn met de computer.
561 Reviews Plaats review
Klant van Alphega apotheek De Schans
|uitstekend
Klant van Alphega apotheek De Schans
|Het geheel loopt volgens mij prima. Dat de wachttijd soms iets langer is dan 5 minuten heeft te maken met het aantal klanten en de aandacht die toch wordt besteed aan iemand.
Klant van Alphega apotheek De Schans
|Goed
Klant van Alphega apotheek De Schans
|Meestal prima, als het om mijzelf gaat. Laatst belde ik voor een medicijn van mijn dochter van 2 maanden, daar werd ik niet serieus genomen, dat was vervelend.
Klant van Alphega apotheek De Schans
|Ik ben heel tevreden over de apotheek, ik kom er al 45jaar. Ik stoor me niet zo erg aan het feit dat de assistentes bepaalde vragen rond medicijngebruik niet vragen, omdat ik veel dingen zelf wel weet, maar ook omdar er niet zoveel privacy in de apotheek is en ik heel erg doof ben zou zo'n gesprek moeilijk gaan. Maar dit soort vragen zijn wel belangrijk voor mensen die de kennis hebben rond het gebruik van medicijnen, niet hebben. Dan is wat 'ondersteuning' wel belangrijk. Ook vind ik de digitale medicijn aanvraag en medicijn voorziening nog steeds niet optimaal en de site is ook niet zo makkelijk, zeker niet voor mensen die niet zo handig zijn met de computer.