Word vriendelijk geholpen. Helaas kunnen vaak mensen die wachten horen wat er besproken word aan de balie. Dat is een min puntje. Verder heel tevreden.
De wachttijden zijn altijd vreselijk lang. Als er al 2 mensen in de apotheek staan dan betekent dat 9 van de 10 x dat ik minimaal een kwartier moet wachten. Het vervelende hiervan is dat er dan heel veel mensen bezig zijn met andere zaken dan aan de balie te helpen. Dit geeft vaak het gevoel dat de clienten niet belangrijk zijn maar hun eigen werk. Dit kom zeer klantonvriendelijk over.
prima, kom er niet regelmatig dus veel vragen over regelmatig bezoek waren niet op mij van toepassing. De keren dat ik ben geweest ben ik prima geholpen, niets op aan te merken.
Lange wachttijden (in de ochtend maar 1 medewerker met veel wachtenden). Medicijnen die ik gebruik (alternatief voor maxalt) zijn nooit op voorraad. Moet ik áltijd zelf voor bellen 'hebben jullie het in huis?' Maar wat vooral verbazingwekkend vind dat ik vaak medicijn krijg van een merk waar bestandsdeeel in zit waar ik niet tegen kan. Staat in mijn dossier. Maar gaat 9 Vd 10 keer alsnog fout. Nog n geluk dat het geen bestandsdeeel is wat schadelijk voor mij is. Ik vind dit slordig en onzorgvuldig
302 Reviews Plaats review
Klant van Alphega apotheek Abcoude
|Word vriendelijk geholpen. Helaas kunnen vaak mensen die wachten horen wat er besproken word aan de balie. Dat is een min puntje. Verder heel tevreden.
Klant van Alphega apotheek Abcoude
|De wachttijden zijn altijd vreselijk lang. Als er al 2 mensen in de apotheek staan dan betekent dat 9 van de 10 x dat ik minimaal een kwartier moet wachten. Het vervelende hiervan is dat er dan heel veel mensen bezig zijn met andere zaken dan aan de balie te helpen. Dit geeft vaak het gevoel dat de clienten niet belangrijk zijn maar hun eigen werk. Dit kom zeer klantonvriendelijk over.
Klant van Alphega apotheek Abcoude
|Dat ze heel goed met je vragen omgaan.
Klant van Alphega apotheek Abcoude
|prima, kom er niet regelmatig dus veel vragen over regelmatig bezoek waren niet op mij van toepassing. De keren dat ik ben geweest ben ik prima geholpen, niets op aan te merken.
Klant van Alphega apotheek Abcoude
|Lange wachttijden (in de ochtend maar 1 medewerker met veel wachtenden). Medicijnen die ik gebruik (alternatief voor maxalt) zijn nooit op voorraad. Moet ik áltijd zelf voor bellen 'hebben jullie het in huis?' Maar wat vooral verbazingwekkend vind dat ik vaak medicijn krijg van een merk waar bestandsdeeel in zit waar ik niet tegen kan. Staat in mijn dossier. Maar gaat 9 Vd 10 keer alsnog fout. Nog n geluk dat het geen bestandsdeeel is wat schadelijk voor mij is. Ik vind dit slordig en onzorgvuldig