Geen privacy Bij binnenkomst bank wordt gevraagd naar de reden van bezoek. Er is totaal geen privacy
4.5
0
1
Trendbox Panel
|
klantgericht en mee denkend Wij kregen, zgn. van ABNAMRO regelmatig mails toegestuurd en we werden namens hen gebeld, met de vraag onze gegevens voor internet bankieren door te geven. Via de mail op een daarvoor bestemd formulier, wat werkelijk afkomstig leek van de bank zelf. we zijn daarmee naar de bank gegaan. Het bleek dus niet van hen afkomstig. We zijn daar prima te woord gestaan en geholpen, tegoeden zijn tijdelijk geblokkeerd en er is een nieuwe pas aangevraagd. Alle mailtjes zijn doorgestuurd naar de fraude afdeling van de bank. Gelukkig heeft dit geen gevolgen voor ons gehad. We kregen een rechtstreeks tel. nr. van de bankmedewerker en zijn email adres, zodat we hem rechtstreeks konden benaderen.
7.5
0
1
Trendbox Panel
|
gewoon goed De bank is klantvriendelijk, werkt snel en acuraat,
7.0
0
1
Trendbox Panel
|
Goede bank maar onsamenhangend personeel Produkten zijn goed, maar de service laat nogal te wensen over. B.v. niet terugbellen als het is afgesproken
6.5
0
1
Trendbox Panel
|
Geweldige service en goed meedenken met de klant De vorige vraag heeft geen "niet van toepassing" mogelijkheid. Ik heb service gekregen en geen aankoop gedaan.
8 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|Geen privacy
Bij binnenkomst bank wordt gevraagd naar de reden van bezoek. Er is totaal geen privacy
Trendbox Panel
|klantgericht en mee denkend
Wij kregen, zgn. van ABNAMRO regelmatig mails toegestuurd en we werden namens hen gebeld, met de vraag onze gegevens voor internet bankieren door te geven. Via de mail op een daarvoor bestemd formulier, wat werkelijk afkomstig leek van de bank zelf. we zijn daarmee naar de bank gegaan. Het bleek dus niet van hen afkomstig. We zijn daar prima te woord gestaan en geholpen, tegoeden zijn tijdelijk geblokkeerd en er is een nieuwe pas aangevraagd. Alle mailtjes zijn doorgestuurd naar de fraude afdeling van de bank. Gelukkig heeft dit geen gevolgen voor ons gehad. We kregen een rechtstreeks tel. nr. van de bankmedewerker en zijn email adres, zodat we hem rechtstreeks konden benaderen.
Trendbox Panel
|gewoon goed
De bank is klantvriendelijk, werkt snel en acuraat,
Trendbox Panel
|Goede bank maar onsamenhangend personeel
Produkten zijn goed, maar de service laat nogal te wensen over. B.v. niet terugbellen als het is afgesproken
Trendbox Panel
|Geweldige service en goed meedenken met de klant
De vorige vraag heeft geen "niet van toepassing" mogelijkheid. Ik heb service gekregen en geen aankoop gedaan.