Het komt regelmatig voor dat er lang moet worden gewacht voor iemand aan de beurt is. Ook al zijn er geen klanten voor je. De medewerkers zien je wel staan, maar doen verder niks. Ook heb ik al een paar keer meegemaakt dat als het erg druk is, er geen extra personeel komt helpen aan de balie, maar gewoon blijft doen waar zij mee bezig zijn. Dit leidt vaak tot frustrerende reacties van de klanten
Mijn apotheek vootziet in mijn behoefte op dit moment.
Erl vind ik dat er lang gewacht moet worden. Op sommige momenten is de personele bezetting ontoereikend.
Over het algemeen goed geholpen.
Het verdient aanbeveling om een wachtsysteem in te voeren.
Nummer trekken/balie nr. noemen, of iets dergelijks. Dan worden wachttijden gemakkelijker geaccepteerd.
Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Klant van Apotheek Sluitersveld
|
Ik vind het vervelend wanneer mij gevraagd wordt in een ruimte waar jan en alleman zit naar mijn naam , geboortedatum en woonadres. Iedereen kan n.l. meeluisteren.
300 Reviews Plaats review
Klant van Apotheek Sluitersveld
|Het komt regelmatig voor dat er lang moet worden gewacht voor iemand aan de beurt is. Ook al zijn er geen klanten voor je. De medewerkers zien je wel staan, maar doen verder niks. Ook heb ik al een paar keer meegemaakt dat als het erg druk is, er geen extra personeel komt helpen aan de balie, maar gewoon blijft doen waar zij mee bezig zijn. Dit leidt vaak tot frustrerende reacties van de klanten
Klant van Apotheek Sluitersveld
|Mijn apotheek vootziet in mijn behoefte op dit moment.
Erl vind ik dat er lang gewacht moet worden. Op sommige momenten is de personele bezetting ontoereikend.
Klant van Apotheek Sluitersveld
|Over het algemeen goed geholpen.
Het verdient aanbeveling om een wachtsysteem in te voeren.
Nummer trekken/balie nr. noemen, of iets dergelijks. Dan worden wachttijden gemakkelijker geaccepteerd.
Klant van Apotheek Sluitersveld
|Ik vind het vervelend wanneer mij gevraagd wordt in een ruimte waar jan en alleman zit naar mijn naam , geboortedatum en woonadres. Iedereen kan n.l. meeluisteren.
Klant van Apotheek Sluitersveld
|Ik heb geen klachten over de apotheek, en word altijd keurig geholpen.